（３）xxx模拟讲解拨打＂119＂⽕警电话：＂xxx酒店向119报告：我酒店发⽣⽕警，请迅速前来抢救，报警⼈：xxx＂；活动地点：主楼客房及⼆楼餐厅；着⽕点：主楼三楼疏散组的负责⼈要稳定客⼈的情绪，指挥客⼈及员⼯保持镇静，按疏散线路有秩序地进⾏疏散，逃⽣时要注意⽤湿⽑⼱（湿⼿帕）捂住⼝⿐，弯着腰撤离⽕灾现场，注意楼梯靠右边⾏⾛不要阻塞消防通道，引导客⼈及员⼯疏散到酒店正门停车场集合；

（４）消防活动完成。

⼋、提前准备的事项：

（１）灭⽕组：准备燃油、⽊块、燃烧的器⽫（或铁桶）、灭⽕器等；

（２）各部门：包括各部门负责⼈在内各抽调五⼈参加疏散活动，通知员⼯疏散线路、⽅向等各项要求，并准备好⽑⼱，教育员⼯，撤离时要⽤湿⽑⼱捂住⼝⿐，弯腰从各消防通道靠右边撤离，撤离时不要拥挤，避免踩踏的事件发⽣；

（３）美⼯：制作《20xx年xxx黎酒店消防活动》的横幅，做好摄影记录的准备⼯作；

（４）⼯程部：活动当天提前悬挂《20xx年xxx酒店消防活动》的横幅，待活动结束后拆卸下来；

酒店灭火和应急疏散应急预案5

1、指导思想：

为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、酒店和旅客的生命财产安全，让全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其职。

根据国家消防法规、结合酒店的实际情况，特制定此预案。

2、组织机构：

略

3、灭火原则：

（1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。

（2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。

4、各岗位应急程序：

（1）火灾现场人员报警及灭火：

①火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话（xxxxxx）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

②按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮或排烟阀手动按钮）。

③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

（2）监控员：

①接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。

②根据报警情况做出决定：确定火灾等级（一级或二级）；

③接到报警信号（烟感报警信号、手动按钮报警信号）后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。

④如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。

⑤如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持电能；宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。

其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

⑥时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：

1、火警的具体部位；

2、火警大小及严重性；

3、燃烧物质的种类；

4、伤亡损失；

5、到位人员；

6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。

⑦电话通知保安部主管（必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧）。

⑧根据火势情况，确定火灾等级；如果是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。

⑨启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放（尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开）。

（3）巡楼员：

①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。