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如何做好微信公众号的内容规划
“内容为王”,对任何媒体来说,都非常符合,作为新媒体的微信公众号当然也不例外。当一个订阅号的内容兼具实用性、贴近性、趣味性,即“干货”,并满足用户分享的满足感、炫耀感时,这个帐号可以说就成功了一大半。具有上述特征的内容,用户会主动分享,辐射到用户强关系链上的好友,促发更多基于真实关系的传播。
那么,如何进行内容上的规划,使微信公众号既有营养、有价值,又能达到企业的目的?
第一,要清楚企业做微信公众号的目的
首先,谈到微信公众号,主要涉及的是订阅号和服务号。如果是订阅号,那么定期的内容推送就要有新意,有吸引力;如果是服务号,那么就要好好把握自定义菜单的引导建设,让用户遇到问题时能第一时间找到解决办法。
其次,做微信公众号的企业无非两种,一是具有销售目的的公众号,一是具有品牌强化作用的公众号。前者需要实时向用户传递活动、优惠、促销等信息,因为用户关注具有销售目的的公众号是明确地表示他想及时获得企业的折扣信息,因为他已经认可你的产品,现在更需要一个新的购买理由。后者则需要通过公众号内容规划及服务的及时性体现企业的品牌文化,在帮助用户的同时传递企业的文化,在传递文化的同时优化用户体验,这样更能绑定用户的心。
1、自身定位、市场导向、用户喜好决定了平台的推送内容。要注意平衡,同时兼顾以上几点最好。
2、谨慎跨领域发展:选取内容时一定要认真用心,按照自身定位,选取合适的内容,尽量不发与自身定位无关的话题。
3、多原创少转发:微信重点在于沟通。也就是无限拉近了你与用户的距离,那么如果你一直转发别的平台的内容,千篇一律的文章,迟早会被淘汰。
4、要做一个被学习的平台:如果你的内容没价值,被取消关注是迟早的事。所以要分析你的用户群体,他们的需求点,才是你选择内容的关键点。
5、内容决定转发量与分享量:要知道所有你的内容,必须有人看到他的价值并愿意分享,产生裂变式的效应,才能有更多的人知道你的平台,关注你。
所以,对微信公众号来说,内容只有体现价值,才能引来更多粉丝的关注和热爱。
需要特别注意的是,公众号在筛选内容的过程中,应尽量避免一些有政治或者宗教倾向的内容,未经证实的内容和极具批判性且带个人感情色彩的内容。发布任何内容,必须顾及企业的品牌形象。对于一些“踩过界”的内容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要轻易触碰。
微信公众帐号的后台可以获取订户的全部信息,并提供了强大的订户分组功能,可以按地域、性别、喜好、需求等不同的'指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。
分组推送即微信公众帐号在群发消息时,可以选择性别、分组、用户所在地区等属性,或者根据消息的类型和地域进行有选择的定向投放,将消息发送给某一类用户。例如涉及郑州市的公共政策新闻,洛阳地区的用户可能不太关注,媒体就可以单独向郑州市的微信订户推送。分组推送一旦实现,能够避免用户的信息过载,让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。
20xx随着自媒体新生态的逐渐形成,企业自媒体开始迅速发展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌,提升客户对梵响珠宝的认识,并跟上趋势的发展。
微信平台的优势:灵活、智能、零资费,跨平台沟通减少宣传成本,提高品牌知名度,打造出更具影响力的品牌。
微信公众平台的价值:⑴数据库价值:①群发功能:可以节省一笔信息费用②信息即时到
⑵客户的CRM管理价值:CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持,利用公众微信平台沉淀用户数据,与潜在的客户建立连接。把新品第一时间推送出去,与此同时打通企业微博,让CRM系统实现真正的SCRM管理,对不同的用户进行分类,利用微信平台进行分类信息发送。
综上所述,我们要做好微信要做到以下几点:
㈠推送的内容:
根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容。(珠宝的鉴定方法、珠宝的知识、当下的流行趋势、感人励志的故事、简短搞笑的信息等)。找准定位,内容质量要高。
内容的排版:
⒈字体尽可能的大些,18px最佳,图片大小要控制,一定要节省流量。
⒉每一段文字尽可能短一些,避免出现整片大段文字,要让客户读起来舒服,没有视觉疲劳感。
⒊每篇文章后要带我们原创版权信息,以及网站链接,微信的二维码等。(不要凌乱分散,可以做在一张图上)
⒋图文摘要简洁明了,图片唯美,标题要有特点。能有吸引读者的地方。
㈡发送内容的时间段:(注:周五晚,周六、周日不推送任何信息)根据Google统计调查,微信推送的黄金时间段在晚上8:时20分。其次早晨8:30,中午13:00,下午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。
㈢微信公众号的推广
⑴把竞争对手当做自己的老师。
⑵利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。
⑶在微信互动上,尽可能满足客户的需求,客户提出的问题及时回复。明确互动对象,只有了解,才能提高信任度。能不设自动回复的一定要人工及时回复。
⑷要有标新立异、与众不同的亮点
⑸以人性化的商业模式去做,坚持一直做下去,不要因为一时没有成绩而去搁置。
㈣微信号的订阅量
①通过官方微博吸引订阅
已在梵响官方微博上宣传微信二维码,引导大家订阅。