②通过网站、微信互通等方式
在网站上可以贴出二维码,引导阅读,在天猫上线后,也可以贴出二维码,让更多的人去了解梵响的品牌。
③通过微信小号推广
这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群,共享信息,引导好友订阅。根据消费人群的定位,可以多发给男性消费者。
④通过QQ,QQ群方式推广
⑤开展活动,带动微信号的订阅
㈤开发模式
①通过微信接口,实现一个24小时的在线客服
②让客服不需要加班,直接通过微信移动终端在任何地方及时服务③将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通,形成一个信息沟通闭环,,为我们客服的质量打下坚实的基础
㈥活动与接口的对接
①用文字导航连接接口
②图文信息阅读全文,跳转链接
③关键词回复订阅点击链接
④用赠送礼品吸引客户,用有新意的产品
㈦客服需要做什么
①问题解答
②危机处理
③微信的推广
在大环境下,市场需求为主导的经济时代,消费者需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,在互联网快速发展刺激下,整体市场机构加快,企业需要一套灵活的管理思维,去优化企业结构和相关服务。所以微信平台信息的发布时将线上线下营销整合,线上引流到线下支付,达到以小博大,以轻博重的营销效果。
一、信息推送分类
1、行业信息
2、公司新闻
3、产品介绍
4、员工互动空间(面向公司员工组)
5、节假日祝福及技术部节假日值班安排
二、信息来源:
1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息
2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息
3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息(如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等),总经部负责汇总
三、素材管理
通过百度图库,360图库,门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。
四、推送频率
4次/月,每周五推送1次。
五、审核方式:
编辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核,审核通过后按照原定计划时间发送。
六、推广方式
1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信,并学习使用微信,关注公司公众账号,并适时对外转发公司信息。
2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式,并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处,引导客户扫描关注公司公众账号。
3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码,以便客户扫描关注。