活动需要前期做铺垫、宣传，后期做更进，前期的活动宣传铺垫需要保证当天的活动参与人员，这是影响活动当天效果很重要的因素。后期更进则是对活动影响力的推进，需要通过各种渠道进行有力的覆盖宣传，以达到更好的造势效果。

计划：

第一：设置公众头像、logo、功能介绍、自动回复、关键词回复，自定义菜单等。

第二：每周推送一次文章，文章数量在三篇左右，文章写作方向主要围绕活动主题进行撰写，

对每次群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折、热点迎合、节日活动等方面的内容。

前期还需要发布消费者诉求,消除恐惧心理：尝试一下，说不定就会爱上呢？为什么这么贵？它的价值在哪里？值不值得体验？通过公众号文章解决消费经常疑虑的问题。

统计了解用户喜欢吃的菜式：

通过投票问卷方式了解消费者需求，可在图文中加入投票，了解消费者需求喜好。

第三：建立微官网，展示餐厅的整体环境，菜品特色计及产品文化，重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等，全方位展示让客户更加信任我们餐厅。备注：建立微官网需要所有菜系的照片，餐厅坏境照片等

第四：结合餐厅进行活动宣传积累种子用户。

二、积累第一批种子用户

1.从功能上积累种子用户

微信WIFI、关注可打印照片：在店铺内配合微信公众号设置微信WIFI，客户关注公众号，可免费使用wifi上网。还可以买台关注微信即可打印照片的设备来进行吸粉。备注：微信WIFI设备申请餐厅基本资料息及实体店照片。

卡卷应用：后台设置卡卷功能，设置卡卷金额、数量等参数，并投放到附近让潜在用户领取，挑动客户的积极性！

投票功能：餐厅做活动、或推出新品时做投票功能，比赛哪个菜品更受欢迎等

定位导航：地图定位导航，可以在手机上直接获得餐厅的地图位置，并可以查询导航线路，方便顾客来餐厅就餐。

客服：开启客服功能可以与用户之间进行沟通，利于转化成为忠实客户。

粉丝的分类管理：可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎，一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验，就进而形成了口碑效应，会大大提升餐厅品牌的知名度和美誉度。

微信会员管理：设置专属的微信会员卡（会员卡），并设置好特权与积分等级。加入会员功能，能起到让用户有归属感，有受尊重的感觉，同时也能把用户“圈养”起来成为种子用户。

二维码推广：店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单中添加二维码并采用会员制，成为会员就可享有9.5折优惠，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众账号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，这对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x展架、海报、DM传单等材料进行宣传。通过餐厅海报、宣传册、名片、食品包装、广告纸媒、新闻报道、线下活动等方式展示公众号二维码，增加实际用户，从而提高种子用户的基数。

2、从营销活动上积累粉丝

游戏互动：根据实际情况设计集字游戏、猜字谜、幸运大转盘、摇一摇抽奖等活动，线上线下配合进行，餐厅需要配合活动进行。可以根据要求，设置游戏活动。同时游戏设置奖品（例如积分、礼品、优惠券等优惠奖品，来获得客户认可。

微信活动：关注微信号可参加抽奖活动，现场摇一摇赛跑，拔河活动，还可以使用活动方案置换推广资源，与其他商家合作形成互赢互利等。

会员特享优惠：

第一、会员折扣

我们采用长期折扣，关注微信公众号即可成为会员，享有9.5折优惠。

第二、免费试吃或者半价吃新菜

采用封测的形式，进行造势。过程是从发布封测邀请、引起广大消费者关注，到消费者为了得到封测名额而转发至朋友圈，再到参与封测的消费者把吃霸王餐的体验晒到朋友圈，再加餐厅微信进行造势，可以让生意异常火爆。

例如微信公众号发布100个封测名额，用户只要关注我们的公众号及转发活动即可参与抽奖从而获得免费吃喝的资格。

另外针对每季度或者每月新推出的菜品，会员除了可以半价购买外，还可以参与我们餐厅针对新菜举办的投票活动，只要手机出示已投票页面，就可以免费领取指定的一份新菜品。

3、从站外推广上积累种子用户

可以在以下各大社交网络上进行推广，前期主要是建立百度百科企业知识库、百度文库相关素材，百度经验相关菜品研制经验，百度百科菜品宣传，百度知道常见问题自问自答，还可以建立新浪博客和官方微博。

三、沉淀种子用户

会员服务沉淀：提供会员申请，会员等级及特权分类，会员信息分类管理，会员积分可兑换抽奖，签到领积分等。

图文投票：在相关图文中插入活动投票或相关问题投票，沉淀种子用户。

自动回复与客服转化：

当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。公众平台具有一对一沟通和互动，是一个客户沟通的利器。例如你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。

互动：微信公众号要活跃起来，互动是很重要的。

1、给菜品起名

餐厅推出新菜，除了可以给予粉丝优惠或者免费赠送外，还可以发动粉丝的智慧来给菜品起名，增强粉丝的参与度和活跃度。