今天小编整理了关于2023优化营商环境问题整改方案，一起来看看吧。

2023优化营商环境问题整改方案1

为深入贯彻XX区作风建设专项行动要求，加强公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业及道德操守情况监督，进一步推进作风建设、纪律建设，净化政治生态、优化营商环境。

我局决定开展营商环境问题专项治理工作。

现制定如下实施方案。

一、工作目标

通过开展营商环境问题专项治理，着力解决局机关工作人员中存在的“慢作为、不作为、乱作为”“懒政意政”等“中梗阻”问题以及"推拖卡拿”等违反纪律的行为，紧盯“表态多调门高、行动少落实差”等形式主义官僚主义突出问题，切实解决官僚主义、形式主义、经验主义、马虎主义、好人主义五种不良作风，积极营造勇于担当、干事创业、清正廉洁的工作氛围，着力增强贴心服务的意识和责任，全面提高服务的能力和水平，为XX区招商工作提供坚强纪律保障。

二、治理范围

局机关全体干部。

三、治理重点

重点治理侵害管理服务对象利益、破坏投资环境、影响行政效率、损害发展形象等违反工作纪律、群众纪律、廉洁纪律的行为，以及损害经济社会发展环境的的不正之风和腐败问题，坚决查处和纠正不打招呼不办事、不请吃喝不办事、不表“意思”不办事等权力寻租、非法谋利的行为，通过严肃查处、通报曝光、严格问责，使“推拖卡拿”的突出问题得到有效解决。

(一)“推”的方面，重点治理：

1.贯彻执行省委省政府、市委市政府、区委区政府的决策部署不及时、不认真、不负责，或以各种理由和借口使决策部署得不到及时有效落实，上推下卸、不敢担当的；

2.对需要部门之间配合协作的事项，不主动配合协作，固守条条框框，不研究解决办法就拒绝办理，致使工作延搁、工程项目建设延误，造成损失的；

3.对服务对象的有关事项，不为办成想办法、只为不办找理由，推而不办、推诿扯皮的。

(二)“拖”的方面，重点治理：

1.不严格执行首问责任制，把应办事项转给他人又没有跟踪落实；不严格执行一次性告知制，致使服务对象为一件事多跑腿；不严格执行限时办结制度，办结时限超出法定时限或承诺时限的；

2.不落实"马上就办、办就办好"的要求，办事拖拉、工作敷衍塞责，应当立即办理而不办理，应当当场解决而不解决；可以提前办完却故意卡着最后时限办理的；

3.应公开的政务服务事项不公开或公开不及时、不完整、不清晰；对外公布的办公、咨询、投诉举报等服务电话为空号、人为设置忙音或工作日长时间无人接听的；

(三)“卡”的方面，重点治理：

1.工作程序能简不简，让服务对象疲于填表、排队和跑部门求签字；

2.利用信息不对称，拿本本说事、用责任压人，片面打着上级政策、法律法规的幌子，依规依法不办事的；

3.对投诉过本部门和单位的服务对象，故意刁难甚至压着不办，导致服务对象的办理事项迟迟落实不到位的；

(四)“拿”的方面，重点治理：

1.接受或要求服务对象请吃、索要或收取钱物的；

2.利用手中掌握的权利变相暗示服务对象逢年过节、婚丧喜庆事宜等要钱要物的；

3.通过中间人、中介机构以及各种代办机构违规操作、变相收费，变无偿公共服务为有偿服务，谋取非法利益的；

4.向服务对象乱摊派，要求支付应由个人负担的费用的；

5.利用职务影响找服务对象办私事、谋私利的。

四、治理步骤

“推拖卡拿”问题，说到底是作风问题和违纪行为，必须痛下决心、重拳出击、猛药去向、严加治理、严肃查处、形成震慑，才能从根本上解决“推拖卡拿”顽疾。

专项治理从9月份开始。

（一）动员部署

1.动员部署。

结合XX区作风建设专项行动，科学制定治理方案，及时召开专项治理工作动员会，切实将干部的思想和行动统一到活动要求上来。

2.排查线索。

突出问题导向，深入开展排查，对2022年涉及“推拖卡拿"问题线索“大起底”和“回头看”，注重通过走访、座谈等方式多渠道收集线索，确保排查工作深入细致，切实做到见人、见事、见项目、见问题线索，并建立线索管理台账。

3.受理举报。

畅通举报渠道，设立专项治理公开举报电话XX，局办公室设置投诉举报箱，及时收集整理各类问题。

(二)自查自纠