在进行物流运输的时候也要注意做好安全保障,下面小编整理了物流运输应急保障方案,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。
物流运输应急保障方案1
1、目的
对运作本服务项目过程中的要求、方法进行明确,对运作本项目必须的资源做出合理
安排,使客户和操作单位明确主要流程,使公司提供的服务能够更好的满足合同要求。
2、适用范围
适用于广州市九天绿功能食品厂在杭州的仓储、装卸服务的所有过程和部门;
3、职责
3.1营销部客户经理负责收集、确认客户的要求,确保本服务策划方案满足客户的合同要
求和公司的质量方针;
3.2杭州分公司负责所需资源的准备,全面负责今后业务的实际操作,包括仓储、装卸、
收发货单证处理等;
3.3营销部客户经理负责客户关系管理、仓储、装卸费用结算、业务运作过程中的协调和跟进等工作。
4、质量目标:
4.1同一仓库装同一种产品,单车装车时间不超过40分钟;在同一仓装20个品种以下者(含20个品种)产品,单车装车时间不超过50分钟;在同一仓库装20个品种以上者,单车装车时间不超过60分钟;
4.2运输商到仓库等待时间不超过4小时,经销商到仓库提货不超过1小时;
4.3库存准确率达到100%
4.4收货差错率<0.1‰
4.5发货差错率<0.1‰
4.6单证准确率=100%
4.7提供24小时服务
5、服务内容:
5.1运作流程:
5.1.1接收流程:杭州分公司根据客户的送货单(入库单)安排仓位,进行货物验收,验收标准依据QW-B-7.5-003《产品入库验收标准》。
5.1.2货物入库流程:我司根据验收情况给客户开具入库单,货物入库根据QW-B-7.5-008
5.1.3货物出库流程:我司根据客户方提供的出库单作为货物出库的有效凭证。
客户方制定专人负责送货,凡属客户方送货发运的,有专人到仓库办理相关手续。
货物出库主要依据QW-B-7.5-007《产品出仓管理办法》
5.2单证流程
5.2.1货物到库时,客户方业务员凭《提货、送货单》顾客联到安得仓库卸货,该单应签有业务专用章,仓管员根据收货情况,在顾客联上签收,同时客户方业务员签字确认;
5.2.2仓管员交顾客联至产品核算员处,根据确认的收货情况开具安得入库单,签章后,存根联留存作帐,货主联交三九业务员、中转联交仓管员登记库存卡及入帐;
5.2.3客户方业务员凭《提货单、送货单》仓库联到仓库提货,该单应签有业务专用章、财务专用章、分公司经理及经办人,我司核算员审核《提货、送货单》仓库联的真实性并加盖安得公章和责任人名章;
5.2.4我司核算员根据审核后的单据开具安得发货通知单,提货人签字。
存根联记帐、货主联交客户方业务员,提货联至仓管员处提货;放行联交门卫查验放行。
5.2.5单证流程主要依据QW-B-7.5-006《单据流程管理办法》
5.3信息反馈流程:
5.3.1我司根据货物验收情况,签收送货单(入库单),并于当天把送货单(入库单)传真给客户方。
5.3.2每周月向客户方填制进出存报表
5.4结算流程:每月客户经理整理装卸费和面积确认表交客户方确认,根据确认结果,由公司财务部开具相关发票,客户方根据发票金额每月电汇给公司。
5.5客户其它要求:仓库须有托板,保持干燥通风。