3、主播自我介绍
主播的介绍是必不可少的流程之一。
这里我们可以着重介绍主播从事什么行业,精于什么领域,一定程度上显示了主播的专业性,这样也能在无形中让粉丝对主播产生信任感。
4、直播间福利
在直播的过程中,主播要讲出所介绍产品的有什么优惠、福利,以及这次参加这次直播间活动的用户能享受到什么福利,这样也很能吸引客户在直播间留下来。
你要是什么活动都没有,干巴巴的,别人凭什么在你直播间买东西?
5、产品讲解
产品讲解是最重要也是最直接的一部分,想要客户下单,就要看你怎么去说服用户们
6、引导用户下单
产品讲解完了,就是引导客户去下单了,这时候,是需要采取一些策略的,可以通过分发优惠券来刺激粉丝下单购买,要知道低价才是粉丝观看直播的最大动力。
在此期间,主播还可以通过发红包、抽奖等活动调动粉丝积极性,让粉丝对主播产生一定的信任,这样对下单购买也就更加积极。
7、下次直播预告
为了留住忠实粉丝,与新粉丝建立一定的粘度,在直播即将结束后,主播可以预告下次直播的时间,相当于为下次直播设置悬念,吸引粉丝观看下次直播。
不要这一场直播碗里就拍拍屁股走人了,尤其是对于前期来说,本身流量就不多,还不牢牢抓住机会。
8、直播复盘
每一场直播结束后,是需要对本场直播进行复盘的,看数据,看看哪里有什么问题需要改进,看看哪里可以做的更好,总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方,以确保下次直播能够得到提升。
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一、直播间内的内容
第一次直播是在学校的咖啡厅内,等车无聊的间隙,拿出手机开始直播,一下从附近进来7、8个人,开始跟我聊天:四眼妹,什么专业的啊?
然后很长一段时间,我都是在下班后直播,在聊自己的工作琐事中积累了20来个开通了粉丝团(粉丝会员)的粉丝,也许是因为刚刚从学校进入职场,直播间的粉丝们每天都会来教我一些职场必备的为人处事之道,之热心让我受宠若惊。
然而毕竟不是专业主播,直播条件(时间、设备、环境等)都不大允许,于是就只能保持平均一周1~3次的直播,在如此佛系的直播节奏下,度过了1年多。
在这一年多的直播沉淀中,我的直播内容从一开始的聊工作,在学生到职场的转变中吐槽社会人的世故和冷暖,到慢慢形成了自己相对固定的直播内容:
聊产品:因为工作的关系,大部分话题会聊热门或冷门但是很有趣的社交产品、直播产品和热门。
讲故事:从我本人的故事到直播间某个粉丝分享自己的故事,大家在一个直播间认识了很多有趣的人,有汶川地震中救过人还在资助一个受灾孩子的兵哥哥;有在国企上班还来分享日常相亲经历的男生;有偶尔看一次但每看一次就会给我提直播建议的大姐姐;有听着我的直播深夜加班修图摄影爱好者……
唱歌:冷场的时候开始或哼唱或正经的唱一些有点年代的歌,比如:邓丽君、李玟、孙燕姿,张学友之类。
从这些相对固定的内容中,我慢慢的形成了自己的风格和人设,也许并没有太明显,因为没有刻意去追求。
但是从直播间讨论的氛围和每次进来大家的反应中多少能体现:今天唱XX歌吧;最近我也发现一个软件,推荐给主播;我小时候吃过XX,主播你呢?
有时候我觉得直播间就像一个酒馆,粉丝在固定的时间如约而至,大家促膝长谈,十分惬意。
二、直播间外的思考
抛开直播间内的趣事,当作为一个运营喵来看直播,我深刻的体会到,做主播这件事其实和产品运营很像,把自己当成一个产品来运营,当自己成为一个成功的优质主播,那么你的运营能力一定会随之提高。
因为做主播,不是你所看到的,往镜头面前一坐,聊聊天唱唱歌,就有人天天看你,给你刷礼物的,做主播的方方面面都可以像运营一款产品一样去操持。
因为当你准备一场直播时,你一场1~3个小时的直播内容就是内容运营,你个人本身作为产品,需要运营,同时,你需要维系观众和粉丝(用户运营),需要在特定的时期,特定的节点做特殊的活动来提高一定的指标(活动运营),通过直播方方面面的产出形成品牌效应(品牌运营),通过各种渠道去延伸你直播内容的影响力(渠道运营)……
1、内容运营
从用户看到直播封面的那一刻开始,就在接触这场直播的内容了,是否点击、是否停留、是否关注、是否打字,是否送礼物等一系列动作,是由内容去决定用户是不是产生了行动的欲望。
一场直播的最基础的'内容主要包括:时间、时长、内容安排。
时间:
首先,直播时间要规律,在固定的时间开播,会营造一种宾至如归的感觉,也容易培养粉丝习惯。
找到能达到最佳效果的直播时间非常必要,这和主播的内容定位和粉丝群习惯密切相关,比如讲悬疑故事或情感电台的主播,在深夜效果比白天好,讲新闻或正能量的主播,在早上上班时间前比较好,唱歌娱乐的主播,在下午和晚上都不错,在一个平台有大量同类型的主播开播时,还需要考虑避开大主播时间段,有很多新主播24个小时都尝试过,最终才确定下来固定的直播时间。
时长:
直播时长也需要相对固定,有时半小时有时3小时,会让粉丝觉得非常随意或是准备不足。