12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;
13.制定月计划、周计划、日计划,锁定目标,随时关注目标完成情况;
14.负责店内侧会的召开。
15.负责全店员工的技术培训,包括面部、身体、仪器等,把员工培养成全能的技术人才;
16.培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合,找出产品,项目的特点以诉求的方式教到每个员工;
17.定期引进一些好的手法,改善店内员工的不足,定期到市场考察,及时做出项目改进及总结;
18.制定培训及考核计划(每月提前一周)把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;
19.于每月20日前收取“员工排班表”,并请店长核签后公布;
20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。
1与经理通力合作,设置服务项目和制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目;每月23号交下月销售计划,及下月促销方案。每周星期天交上周工作总结;
2了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务;
3以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理;
4定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧;
5定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,并提供解决问题的参考建议;
6协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况
7主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问;
8注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适;
9忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志;
10发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
1、负责在门店中对顾客介绍产品,并对顾客进行专业咨询和讲解;
2、进行销售产品,协助销售团队完成销售目标;
3、代表公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。