（七）发生反动标语及不明物体事情处理办法：

1、值班工作人员在展厅发现反动标语及不明物体时,应第一时间用对讲设备报告项目主管。

如反动标语物体较小，值班工作人员应及时用物件将反动标语进行遮盖并留守现场进行看护。

如物件较大，应及时将反动标语主要内容部位进行遮盖并留守现场进行看护。

项目主管在第一时间赶赴事发现场及拨打辖区派出所电话报警,同时将情况及时汇馆方职能部门和公司职能部门。

2、项目负责人赶赴现场了解情况的同时要求监控中心保安值班员使用监控镜头录像进行查找，监控中心保安值班员将查找情况及时反馈至小组负责人，项目负责人能及时（根据指令）安排工作人员现场查找恐怖人员。

3、公安机关人员赶到事发现场时，项目负责人配合公安机关做好各项协调工作。

如违法分子已不在现场，应及时将事情的情况和监控中查找的情况反馈给公安机关人员，便于公安机关抓获违法分子。

4、案件发生后，项目负责人要对案件的案发经过、现场处理人员姓名、警务人员的官职、工作证编号及处理结果等做好书面记录，拍摄有关现场资料，以备日后查阅。

并配合公安机关开展各项调查取证工作。

（八）消防火警应急处理程序

1、消防控制中心值班实行24小时值班制度，认真做好交接班记录。

2、值班人员应保障智能报警系统的正常运行，并密切关注系统运行及可疑火警情况。

3、发生火灾警报时首先应沉着冷静，查清报警地点并根据设备信息判断出属于何种类型火灾。

4、立即通知当值保安班长或巡逻岗人员前往核实，查看火情的真实性。

5、核实后属误报则要通知消防中心进行消音并复位。

6、若经核实火灾真实则要立即判断是否可就近扑灭，如火势太大应迅速通知消防中心值班员。

7、消防监控中心值班员接报后应立即报火警（119）及同时向项目负责人报告，项目负责人立即向客户单位职能部门领导和公司分管领导进行报告，并按照指令进行灭火。

九、其他事项

1、本预案是博物馆物业项目部根据在日常工作中可能发生的突发、恐怖等应急事件，在组织实施、紧急救援以及事故处理工作中的指导性意见，各班组在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

2、本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。