（6）通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。（2）及时将情况上报处置组和上级主管领导；

（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；

（4）将受伤人员及时送往医院救治；

（5）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

（6）寻找作案人。对于仍在油站内的，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离站的要及时报告公安部门讲清楚该人员的具体特征；

（7）做好善后工作。

3．持械劫持员工的处置方案

（1）立即疏散其他未被劫持的人员；

（2）及时将情况上报处置组和上级主管领导；

（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事故地点和发生的具体事件等；

（4）在能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域；

（5）在公安部门未到之前，稳定劫持犯情绪；

（6）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

（7）对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员应及时送往医院救治；

（8）做好善后工作；

4、生物、化学武器袭击处置方案

（1）立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域内；

（2）报告油站处理组和上级领导；

（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事故地点和发生的具体事件等；

（4）稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持；

（5）及时清洗身上所穿衣物，并进行消毒处理；

（6）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

做好善后工作；

5、炸弹袭击处置方案

（1）疏散其他人员，抢救伤员，划定封锁区域；

（2）报告油站处理组和上级领导；

（3）向当地公安机关求助，讲清楚事件经过、参与人数、所携带的器械、事故地点和发生的具体事件等；

（4）寻找作案者；

（5）要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

（6）做好善后工作；

六、应急结束

1、程序终止条件

事故处理完毕，无安全隐患，加油站现场恢复营业。

2、处置现场评估

对加油站设施设备进行清点，查看受损情况。

七、应急物资和装备保障

应急物资：消防器材、报警设备

八、附则

1演练要求

根据应急预案组织员工进行每年不少于两次的演练。提高岗位人员的安全意识和应急处理能力。