企业通过其他途径实名反映的，相关职能股室和部门单位要在收到“企业反映问题交办单”后，当天与企业取得联系，3日内回复办理情况。

（一）加强组织领导。

成立局优化营商环境工作领导小组，由局书记、局长任组长，分管局长任副组长，其他相关股室负责人、局属部门单位负责人任成员。

领导小组设办公室，行政审批股股长任办公室主任。

（二）贯彻落实《条例》。

深入学习《优化营商环境条例》，严格依据《条例》规定，全面清理涉及营商环境的规章、规范性文件和其他政策文件，准确传递权威信息，提高政策的知晓率、覆盖面。

（三）营造浓厚氛围。

通过电台、电视、报刊、网络等新闻媒体，做好政策宣传解读，总结推广人社系统优化营商环境工作中利企便民的新做法、新成效，树立先进典型，推动形成竞相优化营商环境的良好局面。

（四）严格落实责任。

各成员单位要认真落实责任，细化任务，扎实推进。

要以问题为导向，有针对性地强化工作措施，解决突出问题，各相关单位的工作进展情况每季度及时反馈至局优化营商环境工作领导小组办公室。

优化营商环境是一项没有休止符的长期性战略和系统性工程。

xx8年，大庆提出打造东北最优营商环境城市的目标，xx9年，大庆营商环境指数位列东北地级城市第1位。

2023年优化营商环境的实施方案4

近日，市委专门召开会议，制定出台了《2020年全市深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》，从开展专项整治行动、持续深化改革创新、建立健全制度机制、强化监督执纪问责、提升干部素质五个方面入手，着力解决形式主义官僚主义新表现、密切联系群众不够、干部担当作为“五不”、办事难、不尊重市场化规律、司法不公、工匠精神缺失等七个突出问题，为打造东北地区营商环境最优城市提供有力抓手。

为争当排头兵提供坚强保障

《方案》总体要求是，以办事不求人为方向，坚持问题导向、目标导向、结果导向，重点解决群众最急最忧最盼的突出问题，聚焦重构产业、重组要素、重聚动能、重塑环境的发展布局，为推进争当“排头兵”、建设“新大庆”、打赢“新会战”提供坚强保障。

向7大作风顽疾开刀

《方案》以“不忘初心、牢记使命”主题教育中检视发现的问题、省委巡视反馈的意见为抓手，结合省方案中的主要内容，确定全市7项重点目标任务。

一是着力解决“形式主义、官僚主义新表现”问题。

针对不仔细研究上级政策，该争取的项目资金不争取，不认真落实上级文件，一级批一级压力传导递减，安排布置工作照抄照搬上级讲话，实用性和操作性不强等问题。

要加强与上级部门联系对接，争取更多政策扶持，要仔细研究政策，有计划分步骤加以推进落实，切实解决本部门本单位的难点痛点堵点，杜绝只做表面文章。

二是着力解决“密切联系群众不够”问题。

针对“从群众中来、到群众中去”的实践不到位，对群众根本利益关注不足等问题，要不断提高干部服务意识，办理事项不拖延、不设障，树立“新官理旧账”思想，切实把服务当作第一任务、第一要求。

三是着力解决“干部担当作为‘五不’”问题。

针对个别机关干部不担当不作为、政令不通、落实不力等问题，要加快制定进一步激励广大干部担当作为推动干部能上能下的实施办法，营造激浊扬清、风清气正的政治生态。

四是着力解决“事难办”问题。

针对门好进、脸好看、话好听，但事依然难办等问题，要进一步深化“放管服”“最多跑一次”改革，提高政务服务水平。

全面梳理公共服务事项，完善行政审批事项目录管理，做到目录之外无审批。

五是着力解决“不尊重市场化规律”问题。

针对个别机关习惯于用行政手段进行政府包办，不尊重市场化规律等问题，要优化资源配置手段，增加运用委托招商、工业地产招商等市场化方式招引项目比例，切实摆脱计划经济体制影响。

六是着力解决“司法不公”问题。

针对个别执法司法人员办关系案、人情案、金钱案，随机性选择性执法等问题，要进一步完善营商环境监督机制，解决司法不作为、乱作为等问题。

七是着力解决“工匠精神”缺失问题。

针对个别机关干部业务不精通、工作标准不高等问题，要创新人才培养模式，积极探索能适应改革需求的培养体系。

通过持续推进“基本业务+”培训，深入开展“业务大讲堂”活动，引领广大干部练就底数清、情况明、业务精、标准高的过硬本领。

5方面22项措施务求实效

围绕今年目标任务，《方案》制定了5方面22项措施。

——开展专项整治行动。

开展形式主义、官僚主义专项整治行动;开展干部工作作风“五整治”行动，着重整治疫情防控、加快复工复产、服务群众意识淡薄、漠视侵害群众利益、“工匠精神”缺失等方面的“五不”问题;开展重点行业领域安全生产专项整治行动;开展领导干部破坏营商环境专项整治行动;开展垄断性行业涉企服务专项整治行动;开展“清赖行动”专项整治;开展规范司法行为专项整治行动。