二、直播带货中

一般新手主播刚开始是有点容易冷场的，但是没关系，多播几次就好了，经验需要积累，播多了自然就熟能生巧，建议多花些时间在直播间，就是在在直播过程中，就是多互动，跟每个进来的用户打招呼、加关注，这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化，就必须让直播间粉丝参与进来，与你产生互动，聊天。

在推荐产品时，尽量为5~10分钟一个品，在讲解产品的是，可以提问式互动，这种款式有黑宝宝买过吗?你还还需要引导粉丝提问，用一个标准的模版去引导粉丝向你提问，毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。提高直播间的互动率，在互动过程中了解用户在想什么，顾虑什么，再逐一击破。

对于大多数人来说，买的都是自身需要的，当然也有一些是主播诱导的，很少是为了主播买单的，除非你粉丝量非常大，或者是你非常漂亮，这是极少数的，所以我们就要了解客户的需求，可以选择在颜色，规格，款式等上面下功夫，这时候就可以问你们家宝宝多大了，帮助用户做出决策，以免用户购买摇摆不定而损失此订单。刺激他们消费，如果是做童装主播的话，就可以讲一些宝宝的趣事，引起共鸣，然后在中途我们可以利用直播间抽奖吸引流量，一般半个小时就可以来一次抽奖，比如常见的截图抽奖、回复关键字、口令红包、告诉用户在直播间可以领取优惠，这种方式主要是吸引粉丝停留和新粉关注。

三、直播带货后

在直播结束后，就是一些售后的工作了，就是查看订单，做好统计，支付订单数和金额，未支付订单产品有哪些，取消订单的有多少，直播间销量最高产品是什么、直播间观看人数最高的时候是什么，不同直播时间的转化效果，看看哪些款卖得比较好，然后就是跟进订单，确保货物发货和配送。

具体包含以下内容：直播时间段、时长、最高在线时间和人数、粉丝*均停留时长是多少、累积互动怎么样、累积商品点击多少、粉丝点击占比多少、粉丝回访、新增粉丝有多少、转粉率多少、本场开播前累积粉丝多少、场间掉粉多少、订单笔数多少、转化率等等。

回放自己的直播，哪里做得好，哪里没做好，哪里说得不对，对于不好的地方改进看回放的时候，最好是以消费这的角度七看，毕竟站在别人的角度看问题才能看出问题所在。而对于观众反应激烈，带货效果较好的话术和技巧，保持和发扬。

线上直播营销策划方案模板5

1、注重以人为本的“人格营销”和“粉丝经济”。

人格营销首先是要找准定位，要找到自身独特的特点并根据这种特点持续不断地拍成短视频并在MCN的辅助下吸引大量粉丝关注，在积累了大量粉丝之后，充分利用这种精准的粉丝经济进行直播带货变现。

2、直播技术的升级换代与社交媒体的加持。

基于社交媒体的裂变式传播，能够在短时间内范围广速度快且精准地唤醒因沉迷社交软件而无暇顾及购物的潜在用户。

3、满足受众需求的“刺激性”直播内容。

能够促进消费者进行消费最重要的是能够给予消费者一定的“刺激”，刺激物为个体反应设定了基本的'框架。从产品到包装到直播间主播对商品的介绍，这些对大脑信息处理的最终理解会产生重要影响。

产品策略

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略：

1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

线上直播营销策划方案模板6

1、首先要注意开播前的宣传。

如果没有基础客户，那可以先通过在街上扫码送小礼品的形式加上微信，具体人群根据自己想要售卖的物品确定，如果是学生用品相关的，可以在附近的学校进行宣传，如果是老年人相关的，可以在社区内，菜市场等地方宣传，线上的话可以在直播*台通过买关注度引流，让更多人关注到自己的店铺。有了基础人群之后，在微信*台和店铺进行预告，说明在某天某个时间进行直播，涉及到的物品可以只说一部分，把优惠力度最大的物品设置成神秘的，这样到真正直播时，可以促进销售量。

2、直播当天

在直播画面封面上，附上折扣力度大的商品及价格，例如“XXX惊爆价九块九！！全网最低”等等，当然这个不能说谎，网络销售还是在走薄利多销的路线，前期不亏本即可，在后期调整版型的时候可以逐渐加价。

主播可以提前上线，会有观众提前进入直播间，要留住这部分顾客，可以先聊天，一方面可以说自己今天主要涉及到的直播物品，大概几点开始，提醒观众可以设置直播提醒，关注店铺，如果有优惠券，可以提醒观众先领一下优惠券。其他的，可以询问观众还需要什么类型的物品，哪些类型，作为以后开播的依据，根据需求去调整销售。如果距离开播时间仍很长时间，可以根据自己对售卖物品的理解，进行科普，比如服装的穿搭，化妆品销售的化妆术，现在应该有的妆容，某类食品食用的益处，家电的话就是使用年限、性价比等等。

在开始直播时，要选择一些使用频率，折扣力度大的商品，避免观众觉得无趣就走了，先把一些受众人群大的商品上线，把销售场面热起来，先把人留住，在销售量上要注意，可以进行限量销售，一方面体现物以稀为贵，另一方面也可以让自己有缓冲，如果某物品卖的不好，可以及时调整，让自己减少损失。如果的确卖的很好，可以跟观众说先加一下微信或者关注直播间，商家会尽快补货。

3、其他

在直播间需要安插一下自己的人员进行热场和控场，如果有竞争对手进来搞破坏要及时控制，也可以在前期热场时由他们来带动互动。

在完成销售之后，要注意物流，尽快发货很重要，同时，价格可以略高，主要必须包邮，消费者可以多花五块钱在商品上，但是很难接受有快递费。

除了商铺所在的直播*台，也要从其他*台引流到商铺所在位置，例如年轻人聚集的B站，可以参考“左拆家”这个up主，通过一些互动，讲述趣事，趣味视频吸引粉丝，在主页介绍上引流到自己的店铺。

在有了一定销售量后，要在各种折扣时期群发短信或消息给老顾客，提供折扣，留住回头客。