刚毕业的我曾一度迷茫，不知道护士这份工作有多么重要。

当我来到这里工作后，看着身边的前辈们悉心照顾关心病人，感触良多。

渐渐的，我跟着他们学习，每天都会多次巡视病房，观察病人的气色询问是否有什么不适，和病人就像家人一样聊聊，我们会耐心倾听病人的心声，积极的鼓励病人战胜病魔。

我们与病人朝夕相处，病人病情的好转直接影响我们的心情。

甚至在交接班的时候也会主动告知病人和病人打招呼后才下班护士的工作很琐碎，但是也很重要。

记得又一次我值夜班，半夜查房的时候发现有一床病人翻来覆去的很不稳。

我就上前询问他是不是身体有什么不舒服？他有些不好意思的说太疼了睡不着。

我笑着安慰他手术后疼痛是正常的，然后找值班医生为他开了安定。

病人吃了后不久就睡着了。

第二天看到我的时候他感激的和我道谢，说自己难得睡了一个好觉。

我们的关心会让病人感觉到温暖和幸福。

尤其当看到病人慢慢恢复健康，最后笑着来和我们告别出院的时候，我们就觉得自己的付出得到的回报。

现在全国卫生系统正在开展服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动，我们更要不断的提升服务水平，持续改进护理质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。

有人说护理工作是一门艺术，而我要说护理工作更是一种生活，一种价值，一种贡献。

我们要为从事这样一份工作而感到荣幸，为病人实施护理工作，让病魔远离生命是我们的职责。

白衣天使不仅仅是一个称号，更是人们对我们工作的肯定和赞誉，我们不能辜负这个纯洁而伟大的称号，要把我们的身心和精力投入到护理事业中去。

都说要以人为本，急病人之所急，想病人之所想，全心全意的为病人服务，以病人的高度满意为最终目的。

现在全国上下正在深入贯彻落实三好一满意活动，我们要进一步使护理工作更贴近病人，通过我们的工作来充实我们的生活，完美我们的人生，体现我们的价值。

我认为，做到服务好、质量好、医德好是我们医护人员的本分，我们必须坚持以人为本，以病人为中心，切切实实为病人服务，病人才会满意我们的医疗服务，才能在人民群众中树立医护人员崇高的形象，给医院添彩。

医养结合服务质量行动方案精选篇5

基于目前我国医养结合养老服务存在的问题，我们要采取积极措施，不断提升医养结合养老服务质效，健全养老服务体系，助力推进健康中国建设。

第一，建立健全资源整合机制。

其一，加强医疗资源与养老资源的整合。

在医院内增设老年病房，或开设老年医护绿色通道，为有医疗需求的老人提供专业化服务；更新服务理念，将发展老年康复护理服务作为工作重点；强化社区卫生服务中心与本社区养老服务中心合作，为老年人提供常规的健康咨询、查体和常见病的诊疗、护理服务等。

其二，加强人力资源整合。

人才队伍建设是医养结合服务发展的基础。

因此，应筹建包括医师、护工、社工等多个专业背景的医养服务团队，为老年人定制多元化个性化的服务方案；建立医护人员到医养结合机构执业、职称评定、薪酬激励机制；加大对养老机构专业医生、执业护士、管理人员和养老护理员的培训力度，打造一支素质高、专业强的养老服务队伍；允许中高等职业院校开设相关专业和课程，为社会培养更多医养健康养老服务专业人才。

第二，建立多元供给主体协同机制。

其一，通过机构重组明确各自职责，促进医养健康部门和社会服务部门间的协作；建立多元主体参加的联合委员会，并制定具体协作方案促进服务主体之间的合作，以实现养老服务与医疗服务的无缝衔接。

其二，完善政策标准和服务体系。

打破部门间的沟通壁垒，推动老龄部门、卫健部门、民政部门之间的互动，以统筹整合各方资源。

完善制度政策，厘清家庭、社区、服务运维方、医疗机构、第三方服务机构应尽的责任义务及享受的优惠政策。

第三，完善监督评价机制。

完善老年人能力评估和服务评估机制，根据评估结果确定服务内容和服务标准，提高养老服务的实效性；制定和完善相关管理规范和服务标准，建立等级评估制度，规范医养结合服务行为，加强对医疗机构费用的监测和服务质量的监管，严格服务机构的准入、退出机制，切实保障老年人权益。

第四，完善资金筹措机制。

一是要建立医养结合救助性基金。

借鉴现有的制度和国内外经验，注入一定资金，探索养老医疗相结合的救助性基金模式，为在全国范围内建立长期护理保险制度奠定基础。

二是要探索社会组织、民间资本、爱心人士等多方主体参与机制，拓宽筹资路径，提升“医养结合”养老服务效率。

第五，打造多层次医养健康服务云平台，扩大服务范围。

推进医养结合信息平台数据标准化和信息共享，建立统一的数据交换共享指标体系，实现跨部门、跨区域的业务协同和信息资源共享；扩大远程医疗服务平台覆盖范围，向乡镇卫生服务中心等基层医疗卫生机构下移，向各类养老机构和社区纵深扩展更多应用，推动远程医学影像、远程监护、远程会诊等医疗服务。