A．在黄金周、小长假、节假日期间以及大型活动前制定值班表,实行领导带班,保持通讯联络畅通.

B．制定重点防范部位紧急情况人员疏散预案,成立应急工作小组,定时组织有关人员进行实战演练.

1、门票售验票口、游客服务中心、后勤保障部等关键岗位实行24小时值班制度,密切注意客流情况,及时统计进园游客和车辆数量.在旅游高峰期,加强联络,定时报告有关数据.在主要路口、地段、景点,增派人员维持秩序和疏导游客.并利用电子显示屏、广播等对游客进行疏导宣传.

2、根据景区旅游步道实际,临时安排人员加大景区景点现场值班引导管理,实行管理员现场提示疏导游客快速通行,加强步道滞留游客的管理,确保游客安全有序通行.

3、严格按照《关于加强节假日安全经营方案》实施游客分类管理,所有团队游客统由营销人员实施全天陪同管理,确保团队人员的安全；

4、对有组织的驴友,由经营管理部安排专人引导,确保驴友旅游安全.

5、加强门票验票人员对散客游客的询问,密切关注单人或年幼及老年人是否有陪护的问询了解,确保该游客,游览人身安全.

6、加大旅游步道游客密度巡逻,使用电子话筒,提醒过往游客注意行走安全.

三观光车安全管理措施：

1、游客旅游高峰期乘坐观光车上、下客流量大,由工作人员文明引导乘客有序乘车,并维持现场秩序.

2、严禁中途停车上下或掉头转弯,严禁超速行驶或超载.

3、做好游客上下车的安全提示和行驶过程中的提示,确保乘坐游客安全.

4、乘坐达高峰值时,由指挥中心通知后勤保障部启动应急车辆进行承载游客.

四索道安全管理措施：

1、旅游高峰期上、下站客流量大,由工作人员文明引导乘客有序进站,增派管理人员维持现场秩序.

2、根据上站客流情况,适时关闭正常入口通道,引导乘客入口处排队进站.

3、持快速通道票的乘客和接待任务的贵宾,由工作人员引导乘客进入贵宾通道乘车.

五卫生间管理措施

1、旅游高峰起,客流量大,由后勤保障部派专人指引游客有序使用卫生间.

2、开启宿办楼1-3层的卫生间和宾馆大厅的卫生间供游客使用.

3、做好景区卫生间卫生维护、管理和游客使用过程的安全管理,确保游客使用安全.

六、工作要求

进入旅游高峰期,旅游应急指挥部人员和各职能部门的应急工作小组人员必须保持24小时信息畅通.严格遵守景区作息时间、值班制度.在遇到涉及吃、住、行等突发事件时,相关部门接到通知后必须无条件服从指挥,第时间赶赴现场,妥善处理好突发事件.在突发事件处理过程中,因责任心不强,措施不得力,工作不到位,报告不及时等原因造成不良后果的,值班人员负主要责任.由于有关部门工作缺位、错位、不到位,造成严重影响的,将追究有关部门主要负责人责任.

七、应急

八、应急车辆

2023年景区人流量管控方案3

一、总则

（）公园基本情况

位于XXX。

公园内XXX为省重点文物保护单位。

XXX位于XXX处。

年游客接待量为100万人次，日接待最高峰近1万余人次，我公园道路较狭窄，易发生挤压、踩踏事件。

（二）编制目的

为认真落实“安全第，预防为主”的方针，结合公园在重大节日和举办大型活动中，针对可能出现游客拥挤的高峰期及容易发生拥挤的游览区域，做到旦出现游客高峰期人员拥挤的情况下，能迅速疏散分流游客，确保游客安全；旦发生挤压、踩踏事件，能迅速进行应对，把生命、财产损失降到最小，而制定本预案。

（三）编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《人员密集场所管理规定》编制本预案。

（四）适用范围

（五）本预案适用于XXX公园范围内高峰期游客疏散的应急处置。

（六）工作原则

1.统领导，分级管理。