2.三级（黄色）预警：景区游客数量达到三级预警响应时，启动应急预案，进入预警状态，由总调度发布相应等级预警启动指令，发布预警信息。

预警内容：

通过预警渠道发布“景区游客人数达到最大承载量80%，请广大游客合理安排游览行程”信息。

同时，通过景区通信平台，由总调度向各现场组负责人发布预警信息。

调控措施：

a)通过电子显示屏等渠道，及时发布景区游客流量信息，供游客参考。

b)客服部与安保部负责在客服中心出入口设置临时排队区，客流按不同客群分流进入客服中心。

3.二级（橙色）预警：景区游客数量达到二级预警响应时，劝阻游客谨慎进入高峰景点，引导游客向低客流景点分流。

预警内容：

通过预警渠道发布“景区达到最大承载量90%，请广大游客选择到其他景区游览，欢迎您明天前来游览”信息。

同时，通过景区通信平台，由总调度向各现场组负责人发布预警信息。

调控措施：

a)通过电子显示屏等渠道，及时发布景区游客流量信息，供游客参考。

b)停车场和游客中心设置提示牌，进行信息公告及游览提示。

c)客服部与安保部负责在游客中心设置休息区，控制进入景区的人数。

d)停车场管理人员负责对停车场进行分流，将部分车辆分流。

4.一级（红色）预警：景区内游客数量达到最大承载量时，总调度下达指令通知客服部停止接待新游客，并向游客发布告示，做好解释和疏导等相关工作。

预警内容：

通过预警渠道发布“景区达到最大承载量，停止接待新游客，请广大游客到其他景区游览，欢迎您明天前来游览”信息。

同时，通过景区通信平台，由总调度室向各现场组负责人发布预警信息。

调控措施：

a)通过电子显示屏等渠道，及时发布景区游客流量信息，供游客参考。

b)停车场管理员负责封闭停车场入口，同时在外围路口设置提示牌，进行车流和客流分流。

c)客服和安保负责做好游客解释和疏导工作。

d）在停车场进行限流，根据离开景区的客流数量合理控制进入景区的人数。

e）停车场管理出口处，加快客流离场速度。

景区客流预警方案范文3

为切实做好今年“十一”节假日旅游工作，确保游客在XX度过一个快乐、平安、祥和的假期，经XX风景区9月22日全山动员大会安排部署，全山动员、全员上岗、全心全意、全力维稳，确保做好“十一”接待工作，特制定下发本工作方案。

一、组织机构

成立xx年“十一”节假日旅游工作调度指挥部

总指挥：XXX

常务副总指挥：XXX

副总指挥：XXXX

班子成员按时间、片区、组别，负责统筹调度好值班期间所有工作。

10月1日至3日

东部片区值班领导：XXX、XXX、XXX

南部片区值班领导：XXX、XXX、XXX

10月4日至7日

东部片区值班领导：XXX、XXX、XXX

南部片区值班领导：XXX、XXX、XXX