7、苦练内功
作为餐饮企业,应该在做好餐厅清洁自查的基础上,深耕企业文化建设,做好员工培训,苦练内功,抓住这一机遇,做好服务培训、菜品提升品质等各方面工作,首先让自身强大起来。
疫情过后酒店经营思路及措施篇2
最近几个月,国内疫情仍在xx等地肆虐。
在受疫情影响较大的旅游酒店行业,如何应对酒店经营危机的话题正在被讨论。
有人认为一些酒店,尤其是单体酒店,快要撑不下去了。
那么面对反复无常的疫情,酒店该如何应对呢?
当盲盒思维遇上酒店
提到盲盒,很多消费者会想到玩具箱。
盲盒思维作为一种新趋势,已经蔓延到很多消费领域。
美妆、机票、书籍的盲盒经济受到了很多年轻“玩家”的追捧。
盲盒思维也被酒店引入。
去年携程、同程等平台推出了酒店类盲盒、包括酒店在内的度假类盲盒等产品。
“如果是游客询问房间的细节,我们就不能细说了。
希望他们在入住酒店时有一个惊喜。
”在湖北省宜昌市某酒店,工作人员介绍,酒店推出“惊喜盲盒房”,价格179元/间,不含早餐。
酒店工作人员提醒:“‘盲盒房’更适合热爱不同体验的年轻人。
如果客人中有老人小孩,还是建议预定传统房型
有了盲盒,往往就有了营销。
为了让产品“出圈”,很多推出“盲盒房”的酒店会在各种社交平台上发帖“种草”,或者邀请网红入住,晒单。
疫情改变的市场正在迫使酒店业做出改变。
无论是‘网客房’还是‘盲盒房’,都是创新之举。
在疫情的压力下,新模式、新产品更容易被模仿和效仿,营销的关键不是‘跟风’,而是‘创造差异’。
酒店应该经常思考哪些新产品可以提供给消费者,并更成熟地推向市场。
如果只是盲目跟风,不根据酒店自身特点打造差异化产品,很难说会做得好。
抓住数字化机遇,在困难中坚定信念
不可否认,疫情给酒店住宿行业的消费生态和秩序带来了巨大的变化。
对于酒店行业来说,仍然是一个挑战与机遇并存的时代。
文化和旅游部官网发布的《xx年国内旅游数据》显示,xx年,国内旅游总人数32.46亿人次,比上年同期增长3.67亿人次,增长12.8%(xx年增长54%)。
国内旅游收入(旅游消费总额)2.92万亿元,同比增加0.69万亿元,增长31%(恢复到xx年的51%)。
可见,被疫情压制的人们的出游意愿正在慢慢恢复,酒店住宿的春天迟早会到来。
同时,疫情防控的不断努力也对酒店的防疫设备和措施提出了更高的要求,数字化成为酒店住宿行业提升自我的利器。
政府和行业的努力为提振酒店住宿业的发展提供了信心,但最终的实际立足点还是酒店住宿业主自己。
只有抓住机遇,审时度势,才能真正打破局面。
疫情期间,酒店可以用科技手段帮助酒店提升防疫水平。
自助入住机、自动消毒机器人、送货机器人等一系列科技产品的使用,也保证了滞留旅客安全入住,生活无忧。
这些在逆境中磨练出来的实力,相信能够支撑酒店和酒店合作伙伴在疫情过后赢得更长远的发展。
自救谋生存创新求发展
开源节流双管齐下的方法将会提高酒店的生存能力。
在疫情期间,酒店既要深挖现有资源发展业务,增加新的营业收入,又要控制成本,降低费用,实现增收节支同步发展,增强企业生存能力。