4、酒店继续营业，全力接待医护人员。

这与第3种情况类似，但会好过第3种情况。

医护人员具有专业知识，接待他们不会对你酒店未来两个月的生意造成影响。

5、酒店熬不过这3个月，选择关门。

xx年的酒店生意情况本来不太好，如果你真熬不过去，那就早做决定吧。

以上是酒店经营选择，作出选择的关键参考要素是：

1、你酒店有没有专业的消毒与医疗能力?

2、你想要的是口碑还是生意?

3、你酒店近期经营情况如何?

做选择要理性，拿数据说话、用事实说话，不要脑子一热做出个决定，给未来造成困扰。

以上是我们对疫情期酒店经营的建议。

第二部分：服务事项

当前政府的主要要求是，尽量减少人群聚集，防止传染。

酒店作为人员密集型行业，如果继续经营要注意如下几点：

1、戴好口罩。

所有上班员工均须戴好口罩工作，避免被传染;特别要提醒客房服务人员工作时要戴好口罩。

有客房服务人员会认为客房没有人，不需要戴，但病毒一旦残留在被子、床单上，再加上体力活动需要大量呼吸，其受感染的几率会大幅增加。

不仅如此，管理人员、业主如果到达酒店现场，都要严格戴好口罩。

如果客户到酒店入住，发现客户没有戴口罩，酒店在有条件的情况下，最好能提供1-2个口罩给客户。

2、配合检测体温。

酒店应按照当地卫生部门要求，设立体温测试点，入住酒店的人员均需测试体温，防止感染人员进入酒店后造成疫情传播。

员工上下班之时，也应做好体温测量并做好登记。

3、询问近期是否前往武汉或与武汉朋友接触，并做好登记。

4、勤洗手。

特别是酒店一线员工。

5、多通风。

酒店客房注意开窗通风。

第三部分：管理建议

如果疫情期酒店需要正常经营，管理人员将要承担疫情防控的主要责任。

因此，管理人员要做到如下5项：

1、管理人员要及时了解疫情最新情况，特别是卫健委发布的疫情防控报告与措施。

新冠肺炎病毒能通过接触传染，眼部也有可能传染。

因此，酒店管理人员应要求前台员工注意在接待时保持距离，避免接触，防止感染。

2、管理人员要向员工普及疫情知识。

通过酒店内部微信群，将官方消息告知员工，让员工清楚如何防控。

有能力的管理人员，应上线培训课程，利用在线培训的方式，向员工普及防控常识。

3、应加强店内对客宣传。

利用电梯、房间内、总台区域向客人宣传防控措施与要求，提高客人的防控意识。

总会有客人不按要求来，所以，管理人员应加强该方面的宣传，让客人清楚如何防控，并尽量做好防控。

4、做到人人有登记、事事有记录。