6．与其他同事保持良好的合作，互相协作做好工作。

7．严格按照清洁程序操作。

7．发现电器插座、插头、电线裸露等（灯不亮），应及时报告工程维修部门维修。

8．使用机器时，应将连接线旋转在安全的地方，避免绊倒客人或他人。

9．保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。

10．清洁带电物体时（如插座、电器、电灯等），必须使用干布。

11．工作时，必须穿统一的平跟鞋。

12．发现或发生任何事故、可疑现象等，要立即报告上级，不得隐瞒。

13．员工必须清楚将使用的工具和清洁剂的程序和性能，否则不得使用。

14．未经培训过的员工禁止使用清洁机器和清洁剂。

15．工作期间未经允许不得擅自进入其它区域。

16．高空作业时要系好安全带，相互配合，严禁嬉笑打闹。

17．办公室、库房门应随时保持锁---

8．洗拖把和工具时，注意背后客人，以免撞伤。

9．严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。

10．扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人，注意回避客人。

11．扫地时，扫帚要紧贴地面，不要离地太高，灰尘飞扬。

12．严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。

13．高空作业时严禁斜扒和单脚踩踏在工作梯上。

14．工具应整齐地摆放在工具间内。

15．严禁在工作场合大专叫喊和奔跑。

16．待人接物要有礼貌。

随时注意使用礼貌语言。

17．上班期间不得会客，遇有急事应在办公室会客，并经得上级同意。

18．工作时要精神饱满，操作要符合规范。

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9．必须时刻使用礼貌语言，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。

10．随时注意向患者方管理人员和客人问好致意。

11．严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。

l 2．客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。

l 3．推尘时和客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人。

注意回避客人。

14．做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。

15．遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得讲“不是我的事”“我不知道”等语言。

16．得到任何人帮助时，必须表示感谢。

17．得到甲方表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。

18．不得直接拒绝甲方的任何要求，---止打闹，违者发现一次扣2分。

9．员工在就餐时不得拖延时间，如无人接岗不得私自脱岗吃饭，违者发现一次扣5分。

l 0．换岗吃饭人员必须保证自己和替岗区域的清洁达标，违者发现一次扣2分。

11．员工在工作现场内严禁嬉笑打闹、拉扯、勾肩搭背，违者发现一次扣5分。