直接上级:管理处主任/管理处经理

直接下级:保洁员岗位职责:

1)配合管理处,全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;

2)负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;3)组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;

4)指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;

5)做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报;6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;

7)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;

8)(来自:)负责小区内人工河、喷水池清洁及治理、疏通污水井等工作的组织安排,提交小区内四害消杀工作计划并给予实施;

9)负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导;10)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作;

11)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;

12)依据小区内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施;

13)完成管理处交办的其他任务。

基本要求:

1)在管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;

3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;

4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率;

5)本部门无环境因素失控事件发生。

保洁岗位职责

◆保洁领班岗位职责

一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。

二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。

三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。

四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录,