业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’，并征求业主签名;

并和首开集团协商解决。

在10月1日物权法实施以后，如果还没有解决此问题，将通过法律途径解决。

8.电梯问题

经协商，每单元两部电梯将分为货梯和客梯。

客梯将拆除护板，并禁止货运和宠物入内。

9.保安问题

业主代表对于保安问题的改进作出了肯定，但也指出了仍然存在很多问题，例如保安没有受到必要的培训，保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。

物业公司也承认上述问题，并表示继续整改。

如果有必要，在年底和现保安公司合同期满后，将考虑更换保安公司。

10.自行车停放问题

业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库，并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。

将在广泛收集业主意见后决定是否实施。

11.文明养犬问题

业主和物业将通过各种手段，宣传文明养犬。

没有形成决定的问题，将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。

请各位业主，从今天起，自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费，可以按季度缴纳。

停车管理费暂缓缴纳，等待通知。

2023年物业支委会会议记录10

一、中心议题：

1、上周工作完成情况

2、本周工作的安排及工作方面的改进

二、与会者发言：

各业务部门主办回复上周《会议行动清单》执行情况：

三、服务中心经理点评并部署工作：

1、XXX超市地下室仓库存在严重的消防安全隐患，即（仓库消防2、近期巡场地下室发现：通道太窄，没有配置相应的灭火器材和应急照明、疏散指示标志、易燃、可燃物品摆放太多。

2、XXX超且离天花灯管和消防排烟封口太近）等重大问题，由安全部冯主办催其尽快整改；

3关于嘉市仓库门口的加压水泵长期存在漏水的问题，由技术部何主办催其尽快维修处理；

荣超市设置专用卸货区的事宜由安全部协助沟通。

3、10月24日，在安全部、客服部的协助下长出所对本广场出租屋的清查行动工作已完成，后续客服部要做好各出租单元的档案登记，由安全部政审；

同时，再次强调加强出租屋的管理工作。

4、针对上周1栋806单元投诉XXX停车位的问安派题，经过与XXX及营销部相关负责人协商后，车位仍然继续保留，XXX负责人表示我司业主若有需要将车停放于此处的一律允许，安全部值班安全员多加留意。

5、10月26日，有员工反应五楼宿舍床板生虫的现象，对此情况已汇报总办领导并联系消杀公司进行全面消杀，宿舍管理员反应其效果较为明显；

为了员工拥有一个良好的休息环境，各部门负责人要告知员工采取一些预防虫子生长的措施。

6、为了保障设备的正常运转，进一步提高设备安全服务的质量，电房、中央空调的保养请示总办领导已审批，技术部何主办要尽快联系美的生产厂家和风正机电公司做好相关的保养方案。

7、接到长安供电分局的通知，因供电公司线路调整，我司需转换备用电路，停电期间客服服务前台的电话无法接通的问题很重要，客服部郑主办要尽快跟进解决；

为防止停电期间导致电梯对讲或通道应急灯不亮的事情发生，技术部跟进测试；

停电时外围的收费主机、分机及对讲机的备用电源问题，由技术部协助安全部跟进。

8、平时停电、停水等特殊情况，除了发送短信或通知以外，针对VIP客户及叼难、挑剔的业户，客服助理还要电话通知，保持与业主建立良好的工作关系。

9、对于一区二楼能量娃水管堵塞一事，由技术部协助营运部负责处理。