1、应收款:每月配合财务跟客户确认未收款。
11、接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户。
12、顾客满意程度的统计分析工作。
13、客户档案时时更新。
14、每月运作统计分析。
物流操作员的职责是什么内容4
岗位职责:
1.负责分管客户的服务管理工作,进行定单处理、根据客户订单要求向相关事业部下达具体的物流实施指令,进行货物在途跟踪、对帐结算;
2.定期回访分管客户,听取客户的意见,与客户建立起良好的关系。组织对客户的满意度调查;跟进纠正、预防措施的实施情景;
3.处理客户投诉,提出纠正预防措施提议;
4.负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务;
5.负责分管客户驻场人员的工作安排和日常管理工作;
6、负责协调操作窗口与客户间的关系;
任职要求:
1、1年以上物流相关工作经优先。
2、人品好,开朗
3、熟练办公软件
物流操作员的职责是什么内容5
1、整个物流电脑操作,电脑出入库管理,验收反馈处理;
2、每日根据有效凭证做电脑记帐,作到帐证相符;
3、每日做好各连锁店的`计划处理、单据并存档管理;
4、每日做好各相关单位的进出库报表、单据并存档管理;
5、每月做好与主管的盘点对帐工作,作到帐货相符;
6、每日的工作必须日清日结,以保证实物流与信息流同步一致;
7、严格执行发货员责任制,近期先出按批号发货的原则;发货时认真对品名、规格、产地、数量、批号,效期等;
8、库区管理:分架、分柜、专人管理;各库区必须每天整理一次,药品整齐摆放,包装垃圾清理,货位检查修改,保证每个药货位准确无误;
9、单据要求,销售单据必须签字,盖章,发过的药品数量必须打勾,第二天早上必须交给分单员进行保管存放!
10、发货员以见单发货,无单不发货的原则发货;
11、卫生管理,所有物流操作人员轮流打扫,必须清扫仓库内的包装垃圾,保证一个良好的工作环境!
12、对所在库区的药品存放位置有清晰、明确的认识,能准确说出每项药品的产地、生产厂家、规格、包装等等;
物流操作员的职责是什么内容6
1、根据公司需求,开发中国到美国,加拿大,欧洲专线优质的物流渠道及物流方式,收集整理各渠道报价;
2、定期核对并更新物流账单到系统中;
3、推动采购、仓库,定期制定发货计划,选择适合的头程物流方式;
4、控制仓库及物流各环节的预算及成本,减少非正常损耗和浪费;
5、依据公司要求定期完成日、周、月报表、发货的箱单、发票及供应链物流成本核算;
6、及时处理配送、运输过程中的突发情况和异常件处理和索赔工作;
7、整理汇总每票业务相关文件资料,审核后归档备案;
8、掌控工厂直发货的时间,合理安排拼柜或者直发;
9、完成上级交待的其他事项。