活动地点:1、客休区(一楼、二楼)
2、售后服务前台
活动准备工作:
1、提前5天做物料准备(11月13日)——林惠芬
2、提前5天做活动通知(11月13日)
活动内容:活动一:所有客户均可到我们的客休区前台领取明信片,写上祝福语,可由我们代为邮寄至客户想要感恩的人手里。
活动二:福卡客户可享受福卡积分翻倍
活动三:邀请客户参与我们的“员工感恩留言活动”评选(附件一),同时客户也可以在上面做感恩留言
活动推广方式:
1、现场立牌展示
2、短信通知
3、邮件通知
活动预算:
1、物料:明信片、感恩墙等
2、邮寄费用
3、短信通讯费
4、福卡积分赠送
活动总结:
1、统计活动期间客户进厂量增长情况
2、针对参与客户问卷回访(问卷待设计)
3、活动效果分析
附件一:“感恩留言”员工关怀活动
同时推动“感恩节客户关怀”活动更加顺利的进行,同时我们在员工内部展开“感恩留言”活动。邀请我们的员工,以本人亲历的感受,用充满激情、感恩的语言,表达自己对父母,对好友,对丰骏,对客户的感激之情。
活动内容:在客休区临时设置一面感恩墙,将同事留言贴在上面,给到所有人阅读浏览,同事可自愿去投票,同时邀请客户参与投票。
活动奖项设置:一等奖:1名二等奖:2名三等奖:5名活动奖励:证书、小奖品评选方式:采用群众自愿投票和评委投票相结合的方法。
本次活动口号“感恩第一,比赛第二;文采其次,重在参与”