但并不意味着,没有专业团队就运营不好抖音账号。
这里笔者分享一下我们在运营抖音过程中,两个比较有代表性的内容生产机制,供大家对比参考。
探索期运营模式:一人全责制
账号1是我们最初一个账号的运营模式,图中同一个颜色代表一个人力,整个账号基本是一人全责制,除了邀请兼职的演员(部门同事)业余出演一下,其他从内容创意到拍摄到运营都是由一个人(蓝色)完成。
这个模式也是在很多企业初期开始探索抖音时,成本最低的运营模式。
优点是:人力精简,沟通成本低,调整灵活,适合短平快的探索期。
缺点是:对个人的能力和自我驱动性要求较高,也存在很多不稳定因素。如个人思路有限;每个流程都由一个人完成精力也容易不足,产量有限,不利于多账号孵化。在内容探索阶段,这个账号的更新频率在每周2-3更左右。
成熟期运营模式:兼职工业流水线模式
公元1769年,英国人乔赛亚·韦奇伍德开办埃特鲁利亚陶瓷工厂,在工厂内实行精细的劳动分工,他把原来由一个人从头到尾完成的制陶流程分成几十道专门工序,分别由专人完成。
这样一来,原来意义上的“制陶工”就不复存在了,存在的只是挖泥工、运泥工、扮土工、制坯工等等制陶工匠变成了制陶工场的工人,他们必须按固定的工作节奏劳动,服从统一的劳动管理。韦奇伍德的这种工作方法就是工业流水线最早的雏形。
其实内容生产和工业生产本质上有相似之处。
工业流水线对于生产企业而言的作用重大,同样也可以用于短视频的内容生产。
但是上文说了,大部分的企业运营抖音账号,不可能组建多人专职团队进行分工。因此,可以利用部门多人甚至跨部门协同的人力资源,采用“兼职工业流水线”的模式进行。
简单的说,每个参与这个账号运营的人,可能都有自己其他的工作,但因为是流水线作业,每个人只需要承担一小部分工作,并不会占用日常工作的太多时间。但是会使得内容生产效率大大提高。
以我们运营的第二个账号为例,团队成员一共有4,5人,没有一个人是全职做抖音的,团队成员甚至跨了多个部门。但仍然以项目组的形式进行流水线工作。
∙首先,项目组每双周进行一次头脑风暴,集思广益题主下阶段的内容方向和主题;
∙然后业务部门结合专业资源和知识形成初步的脚本,再交由市场部门修改和优化;
∙由于拍摄方式简单,演员自己也可以完成拍摄;
∙后期剪辑也比较简单,一次可以剪辑多条;
∙最后再由运营人员进行上传和日常维护即可。
这个模式虽然看似参与的人多,但平均每个人每周的花在这个项目上的时间不到2个小时,不仅工作效率高,产出的内容质量也非常稳定。更重要是每个参与者,包括演员也都能积极的参与进内容的创作中。使得该账号的内容产量很高,可以做到日更。这个新账号运营一个月的时间,粉丝量就已经突破了10w+。内容和数据都非常稳定的增长。
兼职工业流水线模式在企业运营抖音时最大的优势就是:工作共担,收益共享。
最重要的是:这个模式可以在形成SOP(标准化工作流程)后进行无限复制,同一个团队或换一个团队还可以同时运营多个账号。
但值得注意的是,团队依然需要一个主导者,负责推进项目进行和把控一些关键动作,例如在内容进入疲惫期的调整;一些关键运营动作如dou+的投放策略等。