对发现的舆情，各涉事主体迅速对舆情走势、风险级别进行评估，及时报告上级部门和县xx办。特别重大舆情务必x小时内上报，重大舆情务必x小时内上报，较大和一般舆情酌情适时上报。

（三）分级处置

1、一般网络舆情。指网民在网络论坛/社区、微博、维权网站等平台对某项政策或某类问题进行询问、提出质疑、表达诉求，未有主流媒体（电视、报刊）介入报道，评论量也是零星分布，由涉事主体及时解决网民诉求，回应网民关切。

2、较大网络舆情。指涉及有损我局系统的敏感信息在不同网站出现的且负面声音有所上升，发酵趋势明显的舆情。由涉事主体密切关注，及时调查核实，及时跟帖回应，妥善处置。

3、重大网络舆情。指涉及重点领域、重要节点、重要事件、重要人物的敏感信息迅速发酵，或有主流媒体（电视、报刊等）介入报道，可能造成重大影响的舆情。

4、特别重大网络舆情。指突发事件引起的、严重影响社会稳定、扰乱社会秩序、造成重大负面影响的舆情。在县xx办的统一协调下，分级响应，及时有效处置。

（四）舆论引导

按照“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的原则，第一时间发布信息，认真回应质询议题，适时进行权威评论、积极开展民意互动。

乡镇舆情风险排查报告

对外出返乡人员进行了地毯式拉网排查建立了重点人员排查台帐体温检测台帐和包保管控台帐实行由领导包片驻村干部包村村干部包社的网格化管理并对未满24天隔离观察期的人员实行镇村干部包保由包保责任人每天到家走访两次以上并形成记录建立台帐确保重点人员不脱管失控

乡镇网络舆情风险点及防控措施方案2

时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗？下面是小编整理的乡镇疫情防控排查工作总结，希望对大家有所帮助。

一、近期工作开展情况

1、持续加强宣传，营造防疫氛围。充分利用广播、条幅、微信群、宣传栏、宣传车、宣传点、发放宣传资料和小喇叭进村入户等形式持续开展指挥部公告和疫情预防知识宣传，正确引导舆论，确保疫情宣传不留死角，让工作紧起来，让群众怕起来。

2、严格排查，逗硬包保。对外出返乡人员进行了地毯式拉网排查，建立了重点人员排查台帐、体温检测台帐和包保管控台帐，实行由领导包片、驻村干部包村、村干部包社的网格化管理，并对未满24天隔离观察期的人员实行镇村干部包保，由包保责任人每天到家走访两次以上，并形成记录，建立台帐，确保重点人员不脱管失控。截止2月15日上午12点，全镇共排查到湖北返乡人员109人，其中武汉返乡人员71人（包含途经武汉返乡人员37人），等重点疫区返乡191人，1月24日其他地方返乡330人。

3、强化管控，阻断传播途径。

一是严格按照指挥部公告要求，关闭了全镇非生活物资商铺和摊点，停止了逢场，防止人员聚集。

二是在场镇和农村交通要道优化设置了卡点，组织镇村干部、公安民警、区直部门干部实行24小时值守，针对因患病就医或家中发生重大事故的村民确需出村的实行发放通行证，生活物资由各村组织群众代表全部实行代购，禁止外来车辆和人员进入和辖区内无通行证的'人员和车辆出村出镇。

三是在场镇和各村组建先锋突击队，对辖区内开展常态巡逻和劝导，禁止村民扎堆钓鱼、聊天、打牌，防止人员聚集发生交叉感染。

四是强化环境整治，增派力量对全镇生活垃圾进行及时转运，对辖区内的公共场所和交通要道每天开展2次消毒，确保人居环境安全。

五是强化疫情重点人员管控和诊治。全镇现有密切接触者1人，已进行了第一次核酸检测，结果呈阴性，目前正在中学集中隔离点进行医学隔离观察，14天后再送到区人民医院做第二次核酸检测。全镇现有武汉援建返乡农民工1人，已按要求送至分水牌坊农庄进行集中医学隔离观察。

4、农业生产备耕情况。按照区农村防疫工作专班要求，镇政府对春耕生产进行了专题研究和安排部署。一是邀请区农业执法大队对全镇农资经营户进行全面检查，防止出现假冒伪劣产品坑农害农现象。二是农资供应问题。对于种子、农膜等包装安全性好的物资采取各村统一代购发放到农户手中，对化肥、农药等有一定安全隐患的生产物资则采取经营户逐村逐社统一配送下乡方式解决。三是安排农技人员利用广播开展小春田管、病虫害防治、大春育苗等农业技术培训，推广新品种、新技术，确保实现农业稳产增收。

5、督查反馈问题整改情况。2月12日，市督察组到开展暗访督察发现山村村医未戴口罩和场镇卡点有人员聚集情况，镇政府高度重视，第一时间召开了专题整改会，对相关工作进行了深刻反思剖析，在全镇范围内进行了全面自查自纠，现将整改情况报如下：一是山村村医未戴口罩问题。镇政府启动问责机制，对山村支部书记宣传管控不力进行了批评教育，责成镇卫生院对进行批评教育，并由、2人写出书面检讨。同时对全镇所有防疫工作人员和医务人员开展宣传教育，切实做好防护措施，对自己、对家人、对群众的安全负责。二是场镇卡口聚集人员较多的问题。镇政府精简了卡口执守人员，每个卡口每天安排1名镇干部带队，1名民辅警、1名区值部门干部和1名村社区干部值守，所有卡口严格落实凭通行证进出，严控人员流动，禁止人员聚集，规范有序开展卡口管理工作。

二、存在的问题一是在农村村民管控难，存在部分村民不听劝告扎堆聊天、晒太阳等现象。二是资金紧缺，物资采购难。按照指挥部要求，每个农村卡口必须配备一支体温检测仪。但先后多次找途径购买红外线体温检测仪，但均未到货。目前全镇只有三支体温检测仪，用于场镇卡口及

生活超市检测体温，农村卡口无法配备体温检测仪。三、下一步打算将严格落实一卡三员四不准要求，加大场镇及农村管控力度，最大限度减少人员流动和交叉感染。同时继续拓展物资采购渠道，加大防护物资采购力度，保护好一线人员人身安全。进一步压紧压实网格化包保责任，确保重点人员不脱管失控，竭尽全力确保平安顺利渡过疫期。

乡镇网络舆情风险点及防控措施方案3

在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，区宣传舆情组按照区委统一部署，全面动员，全面部署，全面发声，营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。

1.全面发动兴热潮。连日来，区委常委、宣传部部长、疫情处置工作指挥部副总指挥X主持召开宣传舆情组专题会议，对做好宣传舆情工作再安排、再部署，并到所包街道X街道实地督导，提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作，要求坚持传统媒体和新媒体相结合，做好防疫常识的宣传引导;加大正面宣传力度，做好恐慌心理的消除引导;营造不信谣、不传谣社会氛围，做好防传谣、信谣的教育引导;积极发动广大群众，做好全面参与防控的引导;引导群众树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度，利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等，及时将权威信息传达到群众手中，建立了区、镇街、村居三级宣传体系，在全区兴起了群防群控的宣传热潮。

2.新闻宣传领方向。一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通，通过新华网、凤凰网、大众日报客户端、X等媒体，及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效X多条，引导了舆论，鼓舞了士气。二是内宣把准导向。组织区新闻中心、广播电视台及其新媒体围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面，精心制作图文并茂、影音俱全的宣传内容数百条，把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。XX广播电视台邀请疾控中心、中医院专家走进直播间，在XXTV1、

FMxxx、网络直播平台全媒体同步直播，扩大了覆盖面，增强了传播力。三是舆情严格管控。实施公安分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬，加强舆情监控，正本清源、防微杜渐，及时辟谣、及时发声，目前，公安分局网监大队通过巡查微博、XX人论坛、大XXAPP，微信公众号等媒介，共发现相关信息XX余条。其中涉及XX的信息共XX余条，有关肺炎的信息XX条。暂未巡查发现网上煽动性、行动性和攻击政府的负面信息。区网络舆情中心共筛查信息XX余条，涉及疫情的两办值班已督办，相关信息已回复，累计报区委值班督办XX条。网上目前无煽动性信息，无谣言，提高了疫情防控的科学性和有效性，凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。

3.社会宣传聚能量。一是着眼广覆盖，增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求，实行分众化、对象化传播，发放、张贴《致广大市民朋友的一封信》、倡议书XX万多份，悬挂横幅XX多条，设置检查督导牌、宣传版面XX多个，扩大了覆盖面，提高了知晓率。发挥“村村响”应急广播作用，每天循环播放《一封信》《倡议书》等内容X次。二是立足快公开，增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等平台发布《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，目前，已发布X期，通报了全区疫情防控情况，消除了群众恐慌，维护了社会稳定。三是围绕少聚集，增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息，转播国新办以及我省新闻发布会;发布《关于简办婚丧嫁娶等活动的倡议书》《致全区网民的倡议书》，引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。

4.文艺宣传奏强音。以“文艺六百工程”为载体，让文艺作品在疫情防控中传递温暖、奏响强音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中国脊梁》等一批有温度、接地气的文学曲艺作品，让人们看到美好、看到希望、看到胜利就在前方。

存在问题：

一是新闻记者采访防护设备不足，如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺，记者及设备消毒物资储备不足。

二是无线应急广播存在人为断电现象，广电台维修人员少，不能迅速巡查维修。

下一步，将充分发挥职能作用，加大宣传力度，引导社会舆论，营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。

一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体平台等及时转播上级新闻发布会等，做好我区疫情防控工作公告发布，将权威信息通过各种渠道向下传导，确保全覆盖，无死角。

二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例，与上级媒体沟通交流，做好宣传工作，展现群众抗击疫情的精神面貌。

三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态，及时搜集有关信息，回应网民关切，引导舆论方向。联合公安机关对造谣者严肃查处、严厉打击，营造清朗网络舆论环境。

四是尽快维修无线应急广播。鉴于广播电视台维修人员不足现状，建议采取镇台联动模式，广电台提供技术服务，各镇街参考X镇的做法(X已经安排工程升降车检修，检修速度很快)，加快检修，确保宣传效果。