发现不法分子持凶器等危险物品在学校大门附近或在校内袭击、行凶、行窃、斗殴，门卫人员应立即启用紧急报警按钮报警，学校落实好保护学生措施，组织教职工在确保自身安全的情况下设法制止不法行为，同时立即拨打“110”，并向区管委会、区教育管理办公室报告。

有人员伤亡的，立即拨打“120”急救电话，将受伤人员送往就近医院救治。

学生受到伤害的，及时通知学生父母和保险公司。

4.5教育网络安全突发事件

包括县教育局域网、校园网发生病毒入侵、黑客非法攻击、网络系统瘫痪、数据篡改、出现反动、黄色、淫秽信息等内容，或者校园网硬件设施大面积毁损。

应急处置程序和措施：事发幼儿园立即报告区教育管理办公室、区公安分局、电信公司。

4.6危化品安全突发事件

幼儿园在危险化学品使用、储存、运输等过程中，发生爆炸、火灾、泄漏、中毒等事故。

应急处置程序和措施：出现火灾的，幼儿园立即拨打“119”报警电话；有人员伤亡的，立即拨打“120”急救电话，同时开展人员疏散和救援工作。

并向区管委会、区教育管理办公室、卫生等部门报告。

学生受到伤害的，及时通知学生父母和保险公司。

（6）区相关部门协助县安监局、县监察局、县教育局、县公安局等部门进行事故原因调查、责任追究和善后处理等工作。

4.7突发火灾事故

幼儿园宿舍、食堂、锅炉房、燃气设备、供电设施、仓库、实验室、阅览室、会议室等人员集中场所发生的火灾事故。

应急处置程序和措施：幼儿园第一时间拨打“119”报警电话，并组织人员和财产疏散、撤离，在确保安全的情况下实施火灾扑救。

有人员伤亡的，第一时间拨打“120”急救电话，将受伤人员送往就近医院治疗。

同时，向区管委会、区教育管理办公室、县教育局、县公安局、县住建局报告。

学生受到伤害的，及时通知学生父母和保险公司。

后期处置

5.1积极稳妥、深入细致地做好瓦甸幼儿园突发安全事故善后处理工作。

对幼儿园重大安全事故中的伤亡人员、应急处置工作人员，以及紧急调集、征用有关单位及个人的物资，要按照规定给予抚恤、补助或补偿，并提供心理及司法援助。

有关部门要做好疫病防治和环境污染消除工作。

5.2参与对幼儿园重大安全事故的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行调查评估，对幼儿园安全工作提出改进意见。

5.3按有关规定和要求，做好恢复重建等相关计划制定、组织实施等工作。

5.4重大安全事故发生后，应立即通知保险机构及时开展应急救援人员保险受理和受灾人员保险理赔工作。

责任追究

6.1幼儿园要切实承担起教育、管理和保护学生的职责。

园长是学校安全突发事故的第一责任人，对突发事故应急工作负主体责任。

6.2实行幼儿园重大安全事故责任追究制。

对在幼儿园重大安全事故的预防、控制、处置、报告、调查等过程中，玩忽职守、失职渎职的，依法追究相关责任人的责任。

幼儿园制定舆情应对工作方案9

1.建立健全舆情监测体系:旨在对全网舆情进行实时监测，以便于及时发现负面苗头，从而及时通知相关人员进行处置，有效避免危机来临时的自乱阵脚，错失危机处置良机。

2.建立快速反应的舆情应对体系:即当舆情事件发生后，应当在黄金24小时及时回应，防止舆情的迅速扩散，避免引起舆论的广泛关注。

3.充分利用新媒体的媒介宣传作用:一方面既要借助自身的官方微博、微信等新兴媒介及时发布真实权威信息，另一方面还应当学会与第三方媒体合作，增加发布信息的信服力，引导舆论的正确走向。

4.加强自身管理和监督，完善善后工作:如危机处理过程中的应对方案是否有严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结，健全相关机制建设、尽可能多地参与一些社会公益或者赞助活动塑造自身形象等。

由上可知，在舆情管控工作中，舆情监测在其中起到的作用不言而喻，不论是为了及时发现舆情，还是进行舆情跟踪或舆情分析，都需要舆情监测的辅助。

为此，像蚁坊软件这样的全网舆情监测系统应运而生，可支持对全网舆情的实时监测分析，并实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势。

1、及时关注媒体信息。

作为政府部门，应设立相应机构，配备精干力量，实时关注各种媒体，关注实时发生的大事和民众聚焦的热点。

同时与相关媒体达成合作伙伴关系，对相关信息进行提前预判和处理预案的制定，提高防范和准备。