24、会议文件清退;
25、返程差旅票证服务、会议结束时,收回房间钥匙;
26、检查会议车辆,是否按时往返、是否够用,安排与会人员乘车返回;
27、报销、结帐;
28、会议督查催办;
29、会议文书归档;
30、会务总结;
大型会议准备工作内容6
一、会务组
1.提前确定会务组房间号,并通知参会来宾。
2.会务组门牌明显标识,便于来宾寻找。
3.建立酒店与会议团队的沟通桥梁。
4.24小时值班制,解决参会来宾各类疑难问题。
5.开通网线便于与外界联络。
6.安排必要办公设备办公软件及办公用品,方便来宾使用。
二、数据统计
1.确定标准服务用语,提供优质服务。
2.根据客户提供来宾名单,准确了解来宾会务信息。
3.根据临行更改信息,及时调整相关数据。
4.准确安排接机、接站、住宿、用餐、VIP陪同及参会工作。
三、交通服务
1.按照数据统计时间,准确接送来宾。
2.根据来宾数量,合理安排车辆。
3.车辆张贴明显标识,便于来宾寻找。
4.途中安排矿泉水及当天报纸,提供贴心服务。
5.安排值班车辆,处理应急事件。
6.大型客车配备服务人员及各类设施,设施包括:音乐及DVD光盘、垃圾袋等。
四、住宿安排
1.重要来宾房间提前查房,设施包括:卫生、温度、气味、网络、电视、冰箱、淋浴、马桶。
2.服务包括:欢迎卡、会议资料、鲜花、水果、报纸及特殊需求。
3.协助酒店办理来宾入住登记及退房手续。
4.每日根据日程安排,确定标准语言,通知酒店总机叫早。
五、会议安排
1.根据具体会议流程安排好会议的时间地点。
2.提前检查好会场布置情况,会场灯光和会议设备情况。
六、餐饮安排
1.根据流程安排之路水牌方便客户寻找用餐地点。
2.提前检查各餐及茶歇准备状况,确保按时开餐。
七、医疗保障
1.配备医疗人员,解决突发事件。