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2023电商员工绩效考核方案精选8篇
大小:27.79KB 10页 发布时间: 2023-03-11 13:34:36 16.48k 14.83k

门店损耗为全年销售的0.27%,每年考核两次。

每超过损耗额的1%,则扣减管理绩效基数的20%,上限为管理绩效基数的100%。

6、服务:

以公司总部对服务质量的相关标准进行考核。

扣罚措施参见公司总部具体规定。

7、可控费用:

门店的可控费用占销售总额的4.9%,即全年562万,每超过1%,则同比扣管理绩效基数的10%,扣罚最高限为管理绩效基数总额的100%。

8、其他收入:

其它收入指:小偷罚款收入、条码销售收入、促销员管理收入、其它不固定名目收入等的净收入(不包括由采购与供应商谈判签定合同后所增加的返利收入、厂商赞助收入、场租收入等)。

该项收入全年预算40万,各月分别为:

以上指标每低于10%,扣管理绩效基数的5%,上限为管理绩效基数的100%。

9、人工占比:

用正式工和小时工的工资总额占净销售的比例进行考核。

该比例应控制在1.35%以内。

每超过0.05%,扣管理绩效基数的30%,上限为管理绩效基数的100%。

五、奖励指标的完成标准:

1、毛利奖:

分阶段计算综合毛利额的完成情况,超出毛利额预算部分的12%,作为奖励,统一上报公司审批,由地区总经理制定具体分配方案后兑现。

其中店长或主持工作的副店长分6月和12月两次考核和兑现;店长助理、部门经理或主持工作的经理助理以季度为单位进行考核和兑现;其他所有员工以月度为阶段进行考核和兑现。

2、最佳服务奖:

每季度对各店的服务考核成绩情况进行统计,成绩排名前三名的店,分别给予相应店的店长800、600、300元、员工60、50、30元奖励。

3、最佳员工满意度奖:

以人事部的员工满意度调查结果为依据,满意度最好的前三个店,分别给予相应店的店长1000、800、600元、员工60、50、30元奖励。

六、各考核点的考核周期和绩效工资兑现方法:

1、考核指标的考核周期和绩效工资兑现方法:

除损耗和可控费用2项指标外,其余8项指标当月考核,当月兑现。

损耗和可控费用两项指标按其占比从管理基数中全额预提,损耗分别在两次大盘月、可控费用分别在6月和12月考核和兑现。

2、奖励指标的兑现方法:

a)销售、毛利超额部分的奖励,按第六项第1条要求执行。

b)对服务的奖励分季度兑现。

c)其它奖励项原则上年底兑现。

d)地区总经理可根据整体情况进行调节,决定是否调节奖金发放频次。

七、举例:

例如某月完成:销售额预算92%、完成毛利额预算80%、零销售占13%、负库存1.4%、高库存7.3%、未作盘点,所以没有损耗值、可控费用未到考核期、其他收入比预算低一个百分点、服务达到标准、人工占比为1.4%。

则工资计算方法为:

1、假设举例员工工资为1000元。

则固定工资=原工资的60%=600元。

则A=400元。

2、总绩效基数=A x销售完成率=400x100%=400元

3、毛利绩效基数=总绩效的40%=400x40%=160元

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