公立医院的“提质增效”是指提高医教研防等的质量,增加医教研防的效率。
其中的“效”包含社会效益和经济效益。
公立医院要实现“三个转变”,其目标是实现“提质增效”。
如果不能实现“提质增效”,“三个转变”是毫无意义的,更无法实现高质量发展。
二、“提质增效”的核心在于提高资源的使用和利用效率,进而提升医疗卫生服务能力
在法律法规、规章制度允许的范围内,所有有利于公立医院提高资源的使用和利用效率的措施和方法,就是有利于公立医院“提质增效”的措施和方法,就是有利于公立医院高质量发展的措施和方法。
没有“提质增效”的一切措施和方法,都和公立医院高质量发展无关、甚至是阻碍公立医院高质量发展的措施和方法。
三、“提质增效”分为医院个体的提质增效和医院组合的提质增效
《意见》所指的公立医院高质量发展的提质增效是以医院组合的提质增效为重点,即通过临床重点专科群、医疗集团、县域医共体等方法激活现有资源,提升资源使用和资源利用效率来满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
但医院个体的提质增效是医院组合提质增效的基础,没有医院个体的“提质增效”,进行医院组合的“提质增效”是舍本逐末,公立医院的高质量发展不会真正实现。
四、人才技术资源是公立医院“提质增效”的第一资源
人才技术资源是公立医院的第一资源。
《意见》的第三个转变即“资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素”,从政策层面肯定了人才技术资源的重要性,公立医院“提质增效”提高资源的使用和利用效率的资源首先是提高人才技术资源的使用和利用效率,只有提高人才资源的使用和利用效率,才可能提高资源的使用和利用效率,才可能提升医疗卫生服务能力。
提高人才技术资源的使用和利用效率,必须提高人才技术的报酬,所以业内人士解读此转变为提高人才技术人员的待遇。
五、“提质增效”优先考虑的是对存量资源的“提质增效”
“提质增效”的方式方法很多,包括对存量资源的“提质增效”,也包括对增量资源的“提质增效”。
最经济的“提质增效”方式方法是对存量资源的“提质增效”,但最需要智慧和能力的也恰恰是对存量资源的“提质增效”。
这是国家层面最为鼓励、最为支持的“提质增效”方式方法。
最容易的“提质增效”方式方法是通过增量资源“提质增效”,也是对智慧和能力要求较低的“提质增效”方式方法。
六、“资源调配”是公立医院对存量资源“提质增效”的方法之一
“资源调配”是通过资源效益分析,识别医院或医院内部各科室的闲置资源和制约其发展的瓶颈资源,即某些医院或医院内部某一科室或者某些科室该类资源是制约其发展的瓶颈资源,而医院或医院内部其他科室的该类资源却处于闲置状态。
对于此类资源适宜采用“资源调配”的方式予以解决。
七、“资源共享”是公立医院对存量资源“提质增效”的方法之二
“资源共享”也是医院通过资源效益分析,识别医院或医院内部各科室的不饱和、低负荷运转状态的资源和制约其发展的瓶颈资源,即某些医院或医院内部某一科室或者某些科室该类资源是制约其发展的瓶颈资源,而其他医院或医院内部其他科室的该类资源却处于不饱和、低负荷运转状态,此类资源适宜采用资源共享的方式予以解决。
资源共享应当以资源使用和利用效率较高的科室为中心运作。
八、“改善管理和流程”是公立医院对存量资源“提质增效”的方法之三
“改善管理和流程”同样也是医院通过资源效益分析,识别医院或医院内部各科室的低效运转状态的资源。
凡是发展缓慢的医院,其管理和流程一定混乱或不合理,流程和管理混乱、不合理会产生很高的成本,会严重影响公立医院资源的利用和使用效率。
管理不是越繁琐越好,流程也不是越复杂越好,人人参与负责的结果一定是职责不明、职责不清以至于人人不负责。
科学合理的管理和流程“提质增效”的潜力是无限的,但也是公立医院“提质增效”的难点。
九、“提质增效”其次考虑的是通过“增加资源”
通过“增加资源”进行“提质增效”是医院或医院内部各科室最喜欢的提质增效方式,因为这通常被认为最容易“提质增效”的方式。
但现实情况“增加资源”并没有达到“提质增效”屡见不鲜。
“增加资源”同样是医院通过资源效益分析,识别制约其发展的全局性的瓶颈资源,即识别医院拥有的所有同类资源,都已经满负荷运转,但相对于资源服务需求依然不足,此类资源只能采用增加资源的方式予以解决。
增加资源的方式有:购买、合作运营、租赁等方式。
医院提质增效的建议和措施篇3
医疗质量是医院发展之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展,特此制定全程医疗质量控制方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想
(一)实行全面质量管理和全程质量控制。