5.加强游客防护。
鼓励景区采取互联网售票等方式有效减少人员接触。
进入景区前进行体温检测,出现异常情况要及时报告。
保持交通、购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距。
6.引导人员聚集。
应采取分时段、间隔性办法安排游客入园。
7.加强防护知识宣传。
应通过各种形式和平台,及时发布景区恢复开放管理措施和疫情防控知识,帮助游客掌握防护要点、增强防护意识、配合防控工作。
(三)星级饭店、民宿及景区内餐饮单位
1.建立入住登记制度。
建立入住人员体温检测、实名登记、信息填报制度。
2.禁止承办大规模聚餐活动。
星级饭店、民宿及景区内餐饮单位禁止接待大规模聚餐活动,春节前后原则上不得承办结婚宴、寿宴、丧宴、年会等聚餐聚会活动,不得以不同人员点餐等方式变相承办。
承办超过50人的聚餐聚会活动要报当地旅游主管部门备案。
要建立用餐人员可追溯制度,每桌至少登记一名就餐客人的姓名和联系方式。
3.科学用餐。
加强对循环使用餐具的高温消毒或使用一次性餐具。
餐厅实行自助、分餐制、使用公筷公勺。
加大餐厅、茶室内餐桌间距,保证客人之间相距1.5米以上,尽量避免面对面就餐。
提倡就餐时间不超过2小时。
引导就餐人员在用餐前后佩戴好口罩。
4.加强场所防控。
落实客房的通风消毒和卫生管理制度,严格做到客房日用品“一客一换一消毒”。
加强星级酒店、民宿的公共场所管理,大堂或大厅控制人员聚集。
禁止开展团体性、群众性聚餐、宴会活动。
5.加强员工防护。
落实员工健康监测、测量体温、佩戴口罩、防控培训等措施。
工作人员上岗期间必须保持清洁卫生,严格洗手消毒,时刻佩戴口罩。
(四)旅行社
1.加强风险研判。
严格落实防控要求,根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力,提前发布组团人数等产品防疫要求,合理确定团队人数,提倡小规模旅游团队。
旅行社继续暂停出入境团队游及“机票+酒店”业务,不得组织旅游团队前往国内疫情中、高风险地区旅游。
2.加强场所管理。
完善企业内部疫情防控方案和应急预案,做好办公场所和旅行社服务网点卫生清洁、消杀和通风等工作。
配备数量充足且符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品。
3.加强宣传引导。
严格落实团队旅游各项制度和规范,依法签订旅游合同,明确各方权责。
要开好行前说明会,提示游客投保人身意外伤害保险,强化风险提示,主动宣传疫情防控知识,特别是加强秋冬季游客健康知识宣传。
4.加强行前排查。
要做好游客信息采集、健康档案、检测登记,要求游客报名时如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,出示健康码并在出行前再次核验。