考核绩效方案在生活中是很常见的，以下小编为大家整理了一些有关于短视频绩效考核与薪酬方案，希望能帮助到大家。

2023短视频绩效考核与薪酬方案最新1

方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册

新东方新媒体运营岗绩效薪酬管理指导手册（集团人力资源部

2020 02）

目

录

一、新媒体运营线工作职能定位......................................................................................1 1、品宣运营...................................................................................................................2 2、学科内容运营...........................................................................................................2 3、用户运营...................................................................................................................3 4、活动运营...................................................................................................................4二、新媒体运营模型...........................................................................................................4 1、公众号主要定位及功能..........................................................................................4 2、微信生态内的“新媒体运营模型”.....................................................................5三、新媒体运营人员的胜任力模型框架.........................................................................6四、新媒体运营岗位KPI考核指标.................................................................................7 1、新媒体运营岗指标库..............................................................................................7五、新媒体运营薪酬水平与薪酬结构...........................................................................10 1、薪酬水平定位.........................................................................................................10 2、薪酬结构.................................................................................................................11六、新媒体运营岗位薪酬激励机制................................................................................11 1、薪酬构成.................................................................................................................12 2、考核周期.................................................................................................................12 3、绩效奖金.................................................................................................................12 4、业绩激励奖金.........................................................................................................13 5、非全职新媒体运营人员的激励...........................................................................15七、新媒体运营岗的非物质激励....................................................................................15

新东方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册

新东方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册

受此次疫情影响，春节至今线下营销工作被迫暂停，以新媒体为主要方式的线上营销发挥了作用及价值，凭借新媒体营销优势预计未来将逐步在各机构品宣纳新招生等方面发挥更加重要作用，未来从集团到机构层面也将重视新媒体运营能力的打造。

基于此集团人力研究编写此“新媒体运营人员绩效薪酬管理指导手册”，旨在促进各机构线上营销工作高效开展，有效激发新媒体运营人员的价值发挥。

一、新媒体运营线工作职能定位总体来讲新媒体运营线主要细分为以下四项职能模块，包括：品宣运营、学科内容运营、用户运营、活动运营。目前各机构有以按专业职能模块设岗的，也有按照新媒体渠道、或学科设岗的，由于组织架构、岗位设置、专业深度不同，因此新媒体运营岗位职责及岗位设置上也略有不同。

机构新媒体运营工作可以采用如下职能模块进行组合，搭建新媒体运营团队、根据这些职能模块及本机构实际业务情况来设置岗位、配置人员。参考如下：

新东方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册

各机构按照本机构新媒体岗位工作要求与以下几项职能模块对应并设定相应KPI指标进行考核激励。

1、品宣运营通过在新媒体渠道建立并运营账号，发布优质内容，提高新东方/各机构品牌曝光，提高品牌影响力、增加用户信任感、为教育产品赋能、带动产品销售转化。

主要工作任务：

1)选择客户群体关注的新媒体平台进行入驻，开设账号。

2)明确公账号定位及职能，优化内容结构，专题的策划及内容更新；3)热点的跟进、选题策划、采编、原创资讯文章的撰写，保证发文频率；

4)持续输出优质内容，提升内容质量，善用新媒体语言；5)塑造并提升本学校/机构的专业和公益形象，扩大品牌影响力，输出新东方核心价值观和企业文化；6)关注教育领域发展现状和趋势，围绕教育行业热点、当地教育行业政策，通过原创内容和优质转载制造爆款，用内容吸引和留住用户；7)重视内容沉淀，对文章内容进行归类汇总并分析，关注用户需求。

2、学科内容运营收集、整理学科相关政策、并制作学科线上宣传用的社群产品、物料、资料库等，为社群营销、粉丝裂变、学员转化提供高质量的学科内容输出。

主要工作任务：

1)通过各方渠道对学科政策、资讯（如小升初）、学校信息等各类消息的获取、筛选、收集及整合；

新东方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册

2)社群产品研发制作，如线上课程、学习打卡等；3)产品手册、学科规划手册、备考宝典等宣传物料的制作和准备；4)资料库的归纳和整理：民校真题、家庭教育专题资料、学科资料、政策咨询等5)及时关注各竞品、学校平台的信息，定期汇总、更新完善信息库，为后续的各类活动做参照储备。

3、用户运营通过线上活动策划与实施，以社群2、虚拟人等形式与精准客户在线上保持良好的沟通、互动，保证社群内活跃度及活动参与度，及促进实现转化报名。

主要工作任务：

1)建立相关学科板块的社群群组，将粉丝精准引流进社群池，并及时沉淀为虚拟人的个人好友；2)通过与用户的接触和交流能够发掘用户的痛点、痒点、需求点，联合内外部资源较高频开展线上活动，丰富活动内容和形式；3)增强日常运营力度，氛围营造、互动引导，打造有粘性的高质量社群，及时回复及时与粉丝进行互动反馈，提升活跃度及关注度，新粉丝挖掘增加粉丝数；4)深挖用户需求、策划组织用户转化活动，现销售转化；

5)针对社群活动进行相关运营日或周数据汇总，对用户转化数据进行分析，对转化效果与转化手段进行复盘，提升转化效果。

6)建立合理的用户标签体系和社群标签体系，实现对用户的精准沉淀，并且做到对用户资源的安全管理。

新东方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册

4、活动运营拓展外部媒体资源，进行社群线上活动策划、组织实施工作，研究推行用户裂变、招新玩法等，通过线上活动传播促进新用户的增长。

主要工作任务：

1)配合品牌需求、教育行业时间节点、业务节奏，优质完成大型活动线上传播工作；2)拓展并维护外部媒体资源关系网络，挖掘新媒体、教育行业优质合作方，进行线上品牌推广；3)结合热点及产品特点社群活动策划，进行拉新、促活、转化等活动，并对接学校各部门资源、执行及跟进活动落地；4)跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，研究新平台推广模式与渠道，研究推行用户裂变、招新玩法、线上转化打法等。

二、新媒体运营模型1、公众号主要定位及功能根据教育企业公众号主要定位及功能，将公众号分位“品牌号”“业务号”“养鱼号”“功能号”，具体如下：

品牌号：以品牌宣传、打造新媒体企业品牌形象为主要定位，多发布企业新闻、企业价值观的相关内容；

业务号：以提供产品、服务、促进业务转化为主要定位，多发布具体业务的内容；

养鱼号：以积蓄潜在用户为主要定位，品牌露出很少，用于为品牌号与

新东方新媒体运营线绩效薪酬管理指导手册