（4）突发学生走失事件处置措施

①发现人员走失，立即向带队领导和安全领导小组汇报；

②随团教师协同辅导员及相关领导、老师，组织搜救，并由其他辅导员和跟团老师组织好其他学生正常有序活动；

③学生走失时间超过两个小时，立即报警备案；

④报告安全领导小组，积极做好师生和家长稳定工作，控制事态恶化。

（5）突发交通安全事件处置措施

①第一时间内中心和旅行社必须做到：立即抢救伤员并拨打急救电话120；立即拨打110向交警部门报案；立即向中心安全领导小组报告；保护好现场，通知受伤学生家长。

②做好其他师生的稳定工作，跟随随团领导、教师及辅导员管理好学生，以免出现混乱局面。

③安全领导小组成员在最短时间内赶到现场，指导协调处置事件善后问题。

（6）突发火灾处置措施

①学生驻地或活动地点发生火灾时，现场辅导员、安全员等负责迅速组织疏散学生。

工作人员尽量用手势指挥学生俯身快步通过安全出口疏散。

②根据火势，立即报警。

拨打消防中心火警电话（119、110），报告内容为：“XXX地方发生火灾，请迅速前来扑救，地址：XXXX。

”待对方放下电话后再挂机。

同时迅速报告安全领导小组，组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

但是严禁组织师生进行救火。

③指迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

④派出人员到主要路口等待引导消防车辆。

消防车到来之后，要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。

⑤注意事项：

火灾事故首要的一条是保护师生的人身安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行；火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源；火灾后应掌握的原则是边救火，边报警；火灾后禁止组织师生灭火。

（7）突发外来侵害导致的恶性伤亡事故处置措施

①加强安全工作，阻止外来不明人员进入活动场所。

②发生暴炸等恶性事故，及时报警，现场工作人员应尽快疏散营员，对伤员进行救治。

③发生绑架等突发事件，及时报警，并配合公安部门提供相关破案线索。

④发生打架斗殴致人伤残等突发事件，报警，及时送伤者入医，保护现场，调查原因。

⑤当活动期间，发生师生伤亡的恶性事故时，现场工作人员应立即保护现场，并报告安全领导小组。

⑥对受伤的师生，应紧急联系队医进行现场急救，无法或无能力救治，或者无法判断伤亡情况的，应及时向相关部门（公安部门、医疗救治中心等）报警。

（8）突发地震、洪灾、暴雨等自然灾害事件处置措施

①安全人员应及时关注自然灾害及异常情况，随时保持联系和通知。

②发生自然灾害，以生命安全第一的原则安排活动，必要时可以撤销行程。

③对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，对不可预见的自然灾害如地震、龙卷风等，应尽力采取保护和自救措施，事后应及时施救。

④发生自然灾害，管理人员和教师要时刻与学生在一起，全力保障师生人身安全，灾害过后，要第一时间查看师生是否到齐，是否有受伤师生，保持镇定，安抚师生情绪。

八、工作要求

（一）明确职责。

研学旅行过程中，跟班老师和各小组成员要明确自己的职责，时时注意学员的动向，确保研学旅行安全、顺利的进行。

（二）听从指挥。

所有成员按照指定时间准时集合，在研学旅行过程中不得擅自离队，一切行动听指挥，如有紧急事情，管理人员（教师）需要向直接领导报告，学生要向跟班老师报告，得到允许后方可离去。