4、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议,并按有关程序移交相关部门处理。
5、落实上级领导交办的其他事项。
三、应对机制
(一)建立舆情监控信息员队伍。
各院(系)部要确定一名政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉业务的干部担任舆情监控信息员。
重点加强对干部关心、师生关注的重点论坛的实时监控,及时了解社情民意,监测舆情发展动向。
(二)建立舆情研判机制。
各院(系)部要通过跟踪分析,把握舆论发展走向,分析判断突发及重大舆情的程度,提出合理化建议。
领导小组办公室对汇总上报的事件进行初步分析,根据事件严重程度决定是否召开领导小组会议和向领导小组汇报。
(三)建立快速查核机制。
对网络反映的情况,需要调查的,要迅速组织力量开展调查,与网络抢时间,并注重周密谋划,妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。
经查证属实,并构成违纪的,按照有关规定严肃查处;与事实不符或者出入较大的,及时给以澄清。
对恶意造谣的,严肃查处,绝不姑息。
(四)建立信息发布机制。
在学校官方网站、各院(系)部网站、学校官方新媒体平台等及时发布信息,形成权威、畅通的信息发布渠道。
如有发生舆情突发事件,领导小组办公室迅速拟定新闻发布内容初稿,送宣传部审批后,经领导小组审定后,按照统一口径,选择合适的时机发布,让正面信息先声夺人,为网民提供权威声音,营造有利舆论。
按照“及时、准确、公开、透明”的原则,不论是舆情初步形成,还是网络舆论已成热点,都主动澄清事实真相,争取网民理解、支持。
(五)建立舆论引导、疏导机制。
抢占网络“沙发”,主导舆论发展,坚持疏堵结合、以疏为主,在网上及时跟帖、发帖甚至“灌水”,运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点,努力掌握网上舆论的话语权;必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章,进行专家解答,以权威的、专业的信息赢取网民的信任。
要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
四、严格责任和追究
要建立舆情应对工作责任制,明确责任领导,明确责任人员,完善登记制度,严格责任追究。
对在舆情突发事件应急处置工作中做出突出贡献的单位或个人,要给予表彰奖励;对因工作不力、责任心不强,网络监控出现遗漏时段和监控盲区,延误应对时机的,追究相关领导和直接责任人责任;对因机制不畅、重视不够,应对不及时,造成不良影响和严重后果的,追究有关责任人的责任;对玩忽职守、不听指挥,导致舆论引导不力、突发事件处置不及时,造成消极影响和严重后果的,视情节轻重追究领导者的责任;构成犯罪的,依法追究其刑事责任;对违反工作纪律,蓄意封锁或隐瞒不报舆情突发事件,造成事态失控,产生重大消极影响和严重后果的,追究有关责任人的责任;对新闻媒体擅自发布与事态发展及处置情况不相符的信息,或报道不真实情况的,视情节轻重或造成的后果,依纪依法对其负责人、直接责任人给予处分,触犯刑事的移交司法机关惩处。