科技革命推动旅游革命，要加快提升旅游企业特别是小微旅游企业的技术应用能力，提升公共危机管理能力。

政府部门要联合开展旅游行业技改项目，提升旅游企业科技能力，用新技术加快文化和旅游公共服务体系建设，提高公共服务效能。

其次，严格按照中央规定，保持对人员流动和聚集增加带来的疫情传播风险的警惕性，抓紧抓实抓细防控措施。

与此同时，通过有序复工、预售产品、加快回款等方式保证区域内旅游产业的现金流。

三是运筹帷幄，当疫情得到有效控制，旅游产业迎来全面复苏后，振兴市场将成旅游业的工作重心。

疫情后，我国出入境游需要延迟一段时间，作为世界旅游行业中的重要一部分，在我们实现了真正的安全运营后，游客人数和收入才会恢复正常。

2023疫情对旅游业影响对策建议2

一、疫情对旅游业的影响

由于疫情的快速发展和异常严格的防疫措施，近期我市旅游业几乎处于停滞状态，各地的景区、文化娱乐场所相继暂停运营，对景区、旅行社、酒店、旅馆、民宿、农家乐、餐馆、旅游购物、在线旅游企业等造成严重冲击，对旅游业的影响存在压力大、时间长的特点，使其蒙受巨大损失，对增速下滑的经济态势更是雪上加霜。

二、应对措施

当前，面临的大环境是经济下行压力比较大，调结构、稳增长、提质增效任务艰巨，但从长期来看，疫情对旅游业的影响有限，旅游业也是恢复最快、反弹最迅猛的产业，只要疫情得到控制，被疫情暂时压抑的旅游需求将得到极大释放。

为此要密切监测经济运行状况，聚焦疫情对经济运行带来的冲击和影响，做好应对各种复杂困难局面的准备。

一是引导行业互助自救。

建议出台相关法律法规，如减免税政策、促进人口合理就业政策等，拨助一定的社会福利资金帮助旅游企业渡过难关，引导旅游产业的企业互助自救，抱团取暖，共同面对突如其来的挑战。

旅游行业协会可以搜索行业信息，推广旅游产业经验，提供指导，对可能出现的行业冲突加以调节，保护行业的良好发展。

二是鼓励发展在线旅游。

以互联网、大数据、人工智能为抓手，充分把高新技术融入到旅游业中。

鼓励有条件的旅游企业、文化场馆、景区发展在线旅游，通过图片、视频、VR、360度全息影像等方式，走出一条具有雅安特色的旅游之路，让民众足不出户即可游历雅安大好河山，既可作为旅游产品实现收益，更是打造在线宣传推广的平台。

三是打造旅游文创产品。

推动文化文物机构与优秀创意设计机构、旅游企业合作，精选有市场竞争力的特色文化IP，实施地方“文化旅游礼物开发计划”，开发高品质的旅游文创产品。

优化物流快递，搭建服务网点，推进电商平台建设，发展旅游文创产品电商业务。

四是优化旅游服务水平。

充分发挥行业协会“头雁”引领的作用，引导旅游企业在歇业期间研究制定或优化服务体系，重点优化旅游卫生安全体系，让疫后游客游得放心，同时建立规范的服务标准，健全服务质量监督管理和游客反馈机制，改变旅游从业人员服务意识差、服务质量低的问题。

2023疫情对旅游业影响对策建议3

（一）疫情对旅游业的影响分析

疫情对商业社会服务行业的影响机理：影响顺序从餐饮→旅游→零售，餐饮反应最为直接和迅速，旅游需求推后逐步释放。

从202x年疫情出现开始，相应的旅行社、餐馆、酒店、旅游运输业、旅游服务业等全部受损。

在疫情得到一定控制之后，可以开放营业，但是游客数量大幅度下降，相比以前完全是天壤之别，导致大多景区每天都在亏损。

一些景区都在进行部分地区免门票等活动，但是效果还是不好。

这样的局面致使一些旅行社、酒店、娱乐场所、餐饮、景区等已经开始集体裁员，带来一批工人失业，疫情对旅游业的影响将更加深远、渐进。

（二）疫情后旅游业高质量振兴的主要应对策略

1、充分发挥政府主导作用，引导、鼓励文旅业界和各级政府、部门、公众树立信心，促进旅游消费必然会成为疫后恢复经济的首要手段之一，旅游需求消费是人们满足美好生活的刚性需求，旅游的需求只是暂时受抑，暂时停顿，“阳光总在风雨后”，疫后消费势能必然会释放，报复式反弹消费必然会出现。

2、恢复和进一步树立“安全旅游目的地”形象。

品牌重塑是旅游业危机管理的重要环节，直接关乎灾后消费信心的恢复。

无论对于我国在国际旅游市场中的竞争地位，还是对于各地在国内旅游市场中的竞争能力，由各级政府牵头并负责，在灾中灾后以适当方式方法开展品牌营销活动都是必要且紧迫的工作。

3、修订、强化旅游营销计划。

疫情后的市场复苏是必要的，对此要有针对性的促进措施，予以合理引导。

疫后旅游恢复振兴，可能要特别关注“五一”劳动节、暑假、国庆节等节点，修订原有的宣传营销方案计划，实施疫后旅游营销行动计划，使旅游市场尽快修复，争取有反弹式增长。

4、制定优惠奖励策略。

制定一定的优惠策略，促进人流回潮，提前预告一系列旅游策略计划，提前吸引注意力，锁定特定客源。