在策划电商直播带货方案前,首先我们要了解用户需求,深挖用户痛点,让用户明白最缺什么,最需要什么。
将这些反应到电商直播方案策划中,直击用户痛点,引起用户共鸣,激发购买行为。
因此,我们做电商直播方案策划,切忌主观臆断,要从观看用户者的角度出发,更多的为用户考虑,从而达到电商直播方案更好的效果。
二、直播活动预热宣传
通常抖音直播开始前一周左右,直播运营者会在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热。
比如单独在账号中某一期视频预告直播时间和直播活动,然后进行全网分发,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
三、安排活动人员
直播内容选定之后,就是确定直播的人员了。
包括直播的主播、小助理以及直播管理员等。
主播的选择需要根据行业的特质来选。
比如美容行业,最好选择长相好看的,最好是选择有控场能力的人,要带动氛围,不能怯场,能够处理突发事件。
在直播时设置一个活泼的管理员,帮你管理你的直播间。
遇到带节奏和恶意连线等突发情况,让他们做好直播间的场控,及时调整和活跃直播间的氛围。
四、细分直播流程
我们都知道,做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播内容,如果主播没有预习,最终呈现出来的就是不停的尬播,尬聊。
因此,为了让直播有条不紊,通常需要细分直播流程,来为直播整个过程做引导,让主播清楚的知道在某个时间该做什么。
为了帮助大家有条不紊的进行抖音电商直播,我整理了一份各行业通用的直播脚本模板,可以快速指导你的带货直播顺利进行。
1、人:主播、立人设
不论是快手、淘宝直播、还是抖音,任何一个成名的KOL、主播必然都有自己鲜明的人设。
在电商化现在这个以“人”带货的年代,立一个辨识度高,不被轻易取代的人设,非常重要。
一个具备鲜明人设的明星、主播或网红,至少在很长一段时间内是很难被替代和复制的,而且可以形成独特的自我标签。
2、如何选主播
主播如何选择、需要具备什么能力?
考察tips:
(1)说服力强、能控场
(2)人设符合卖品
(3)观众/路人缘好
5W表达技巧——自我/商品介绍
who—是什么,化妆师/穿搭师/厨师?
what—有什么特长?可以给大家分享什么?
when—今天带来什么?固定直播时间是什么时候?
where—我在哪里给大家进行直播,这里都有什么?
why—为什么你们要关注我,关注我的理由是什么?
主播需要具备口语表达能力、肢体表现能力以及特殊情况的应变能力,能随时调节现场的气氛和观众互动,并引导用户去下单购买。
货:货品选择技巧
货的好坏,直接决定直播卖货的成败,商家毕竟也是靠卖货吃饭的。
如何选择货品呢?
(1)款式多样
新款、经典、其他类目、福利秒杀比例最好是5:3:1:1
(2)价格梯度