强化危机管理,营造安全旅游环境,有助于我国旅游产业的恢复与发展。
首先,全面推进旅游业与科技融合发展。
科技革命推动旅游革命,要加快提升旅游企业特别是小微旅游企业的技术应用能力,提升公共危机管理能力。
政府部门要联合开展旅游行业技改项目,提升旅游企业科技能力,用新技术加快文化和旅游公共服务体系建设,提高公共服务效能。
其次,严格按照中央规定,保持对人员流动和聚集增加带来的疫情传播风险的警惕性,抓紧抓实抓细防控措施。
与此同时,通过有序复工、预售产品、加快回款等方式保证区域内旅游产业的现金流。
三是运筹帷幄,当疫情得到有效控制,旅游产业迎来全面复苏后,振兴市场将成旅游业的工作重心。
疫情后,我国出入境游需要延迟一段时间,作为世界旅游行业中的重要一部分,在我们实现了真正的安全运营后,游客人数和收入才会恢复正常。
疫情后旅游社应对措施精选4
(一)疫情对旅游业的影响分析
疫情对商业社会服务行业的影响机理:影响顺序从餐饮→旅游→零售,餐饮反应最为直接和迅速,旅游需求推后逐步释放。
从2020年疫情出现开始,相应的旅行社、餐馆、酒店、旅游运输业、旅游服务业等全部受损。
在疫情得到一定控制之后,可以开放营业,但是游客数量大幅度下降,相比以前完全是天壤之别,导致大多景区每天都在亏损。
一些景区都在进行部分地区免门票等活动,但是效果还是不好。
这样的局面致使一些旅行社、酒店、娱乐场所、餐饮、景区等已经开始集体裁员,带来一批工人失业,疫情对旅游业的影响将更加深远、渐进。
(二)疫情后旅游业高质量振兴的主要应对策略
1、充分发挥政府主导作用,引导、鼓励文旅业界和各级政府、部门、公众树立信心,促进旅游消费必然会成为疫后恢复经济的首要手段之一,旅游需求消费是人们满足美好生活的刚性需求,旅游的需求只是暂时受抑,暂时停顿,“阳光总在风雨后”,疫后消费势能必然会释放,报复式反弹消费必然会出现。
2、恢复和进一步树立“安全旅游目的地”形象。
品牌重塑是旅游业危机管理的重要环节,直接关乎灾后消费信心的恢复。
无论对于我国在国际旅游市场中的竞争地位,还是对于各地在国内旅游市场中的竞争能力,由各级政府牵头并负责,在灾中灾后以适当方式方法开展品牌营销活动都是必要且紧迫的工作。
3、修订、强化旅游营销计划。
疫情后的市场复苏是必要的,对此要有针对性的促进措施,予以合理引导。
疫后旅游恢复振兴,可能要特别关注“五一”劳动节、暑假、国庆节等节点,修订原有的宣传营销方案计划,实施疫后旅游营销行动计划,使旅游市场尽快修复,争取有反弹式增长。
4、制定优惠奖励策略。
制定一定的优惠策略,促进人流回潮,提前预告一系列旅游策略计划,提前吸引注意力,锁定特定客源。
如对参加疫情防控医护人员、部队官兵实行免、减等政策。
这实际上也是树品牌、做营销、拓市场的重要方式。
疫情后旅游社应对措施精选5
新冠肺炎疫情给我国经济、社会都造成了巨大影响。
在疫情期间,全国大部分的经济活动都处于停滞状态。
旅游活动因具有异地性,需要从常住地流动到旅游目的地,而这种人员流动会带来巨大的传播风险,所以在疫情爆发之初,全国的旅游交通、旅游景区、旅行社、旅游演艺、餐饮业、住宿业等旅游相关产业基本都处于停业状态。
调动全国的人力、物力支援疫区,积极采取最全面、最严格、最彻底的防疫措施,始终把人民的生命安全和身体健康放在第一位[1]。
在疫情得到稳定控制之际,各行各业逐步实现复工复产,国家有效统筹疫情防控和经济发展工作。
到2022年7月14日,文旅部宣布恢复跨省(区、市)团队旅游,经历长达半年多的停业之后,旅游行业开始复苏。
但随着疫情在全球蔓延,国内疫情防控风险依然存在,跨境旅游依然无法开展。
新冠疫情是一件重大的突发公共卫生事件,将会对旅游业及相关产业的发展产生深远的影响。
一、疫情影响下旅游发展现状分析
1.政策层面。
新冠疫情这一黑天鹅事件,对各行业的发展均产生一定程度的冲击。
旅游业包含“食、住、行、游、购、娱”等六大要素,本身的综合性使其在面临重大危机时,受波及的影响较广泛。