5.遭受暴雨或可能受到水淹影响

5.1当收到暴雨将至的通知,清洁公司人员（或清洁工）应及时清理各下水口之垃圾.若停车场经常发生市政排水倒流.工程部应则检查车场内排水设施是否能正常运转,管理处同时准备相关停泊车辆车主之联络数据,以便突发情况之紧急联络之用.

5.2清洁公司人员（或清洁工）搬运预定之沙包摆放于停车出入口相关位置,以防路雨之雨水流入车库.、

5.3车场主管根据雨势情况,对上述程序进行监督.并及时跟进实际情况,调动清洁公司人员（或清洁工）清理积水、疏通水沟及通知工程部开启排水泵等工作,以免车库内车辆被水淹而遭受损失.并视情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场.

5.4如水势太大,雨水无法阻截而大量流入车库时,当值主管应实时报告上级,安排在出入口收费处摆放“暂停车辆出入”之告示牌,通知收费处暂停车辆离场收费工作后即安排清洁公司安装防水闸.

5.5暴雨过后,当值安全主管应及时调度指挥各项清理工作,通知收费处免收因时租车辆暂停离场而应交之费用,并恢复正常运作.

停车场应急预案3

突发事件的处理方法：本方法及程序适合在紧急情况中使用，是对一般情况进行论述的，如遇特别紧急事故时，须按当时情况做出适当的变动才能加以应用。

紧急事故可能会随时发生，我们必须为处理这些情况做好准备，以尽量减少受损程度。

紧急电话号码：报警：110火警：119急救：120

一、停电的处理：如遇停电：

1及时关闭正常使用的电气设备，并通知工程部。

2备用照明自动开启后，如需要疏散人员，保安员应通知安排撤离。

停电后，电梯及扶梯会停止运作，应及时利用消防紧急出口撤离。

二、受伤、急诊：

保安员应受基本紧急事故处理程序的训练，保证顾客的安全是首要的职责，如遇有人受伤、急诊应拨打120急救电话。

如果发现有人受伤事件：

1、保安人员应尽力协助处理。

2、如受伤者不能移动切不可强行搬动火移动。

3、如未接受过救护训练，切不可自行抢救，应安慰伤者。

4、保安人员应记录受伤者的姓名、地址等资料。

三、疏散程序：

需要疏散时，有公共广播系统或其他传媒发出通知。

按以下程序疏散人员。

1保持镇静

2只是顾客前往最近的出口离开。

3协助顾客保持镇静尽量避免出现恐慌情况。

4当人员已安全撤离后，请锁好门及利用最近的出口离开公司。

四、防汛、防台处置程序

1、汛期安排物业部文员每日收集灾害天气预报。

获知汛情警告后立刻上报给防汛、防台领导小组。

2、防汛、防台领导小组接到汛情警报后派出侦察员24小时巡察严密监视降雨量和路面积水情况，对险情做到早发现，早知道。

3、给排水工程师根据降雨量预报和雨排系统排水能力测算是否会发生降水无法及时排走问题。

将结果和将受影响的薄弱环节上报防汛领导工作小组。

4、防汛领导工作小组根据汛情预报和给排水工程师的汇报，制定并实施预防措施，安排技工排查雨排系统是否全部通畅，加固屋面、墙面、外门等处易受强风损坏的设备设施，通知主力店和各商铺做好应对措施。

如降雨量大于雨排系统排放量，必须对可能因漫水导致渗漏的屋面风道口、结构间缝隙等采取挡水措施，对一层商铺、地下车库、重点机房、重要设备采取防水浸措施，并就近存放备用防汛沙袋。

5、防汛领导工作小组根据险情情况，启动应急机制，当为一般汛情时，只启动物业部部和工程部应急分队；当出现重大汛情时，如连续大雨、瀑雨天气或楼内外有大面积的溢水现象时，启动全体应急分队及保洁公司分队。

6、指挥部设在抗灾一线附近的安全位置，调动各小组（组员带好防汛抗洪器材和工具）到指定地点等候命令。

7、由指挥部总负责人下令，利用广播，室内电话向商户顾客说明汛情情况稳定商户顾客情绪，防止出现混乱现象。

8、工程部应急分队接报后，通知给排水及电气工程师，并迅速派员到现场了解情况。