3.灾害类事件：指因洪水、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致网络与信息系统损毁，造成业务中断、系统死机、网络瘫痪等情况。

学校成立校园网网络安全事件应急处置小组，负责及时，快速地协调，处理各种事件或者事故；及时响应，处置市、县教育信息网管中心的预警和问题通报，每天工作时间安排专职人员值班，如遇特殊时期安排专人24小时值班。

处置小组由学校校长，分管校长和网管员组成，校长任组长，分管校长任副组长，网管员为组员，同时在每个年级设立信息联络员。

二、预防措施

1.对校园网络现有信息系统和今后新建设的信息系统，参照国家有关信息安全等级保护的要求，按照最终确定的保护等级采取相应的安全保障措施。

2.建设安全事件预警预报体系和校园网络安全工作值班制度，加强对学校网站和应用服务器的监测、监控，加强安全管理，对可能引发网络与信息安全事件的有关信息，要认真收集、分析判断，发现有异常情况时，及时处理并逐级报告。

3.一旦发生网络与信息安全事件，立即启动应急预案，采取应急处置措施，判定事件危害程度，并立即将情况向有关领导报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。

属于重大事件或存在非法犯罪行为的，还应立即向公安机关报告。

4.特殊时期，可根据学校的统一要求和部署，由网络管理中心进行统一安排，组织专业技术人员对网络和信息数据采取加强保护措施，对网络进行不间断的监控。

三、处置程序

1.预案启动

在发生网络与信息安全事件后，网络管理中心应尽最大可能收集事件相关信息，鉴别事件性质，确定事件来源，以确定事件范围和评估事件带来的影响和损害，确认为网络与信息安全事件后，对事件进行处置和上报。

2.应急处置

初步确定应急处置方式，根据事件引发原因分为灾害类、故障或攻击类两种情况，区别对待。

灾害类：根据实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据安全，然后是设备安全。

具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。

故障或攻击类：判断故障或攻击的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开信息系统与攻击来源的网络物理连接，跟踪并锁定攻击来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。

网络管理中心应对服务器重要信息定时做好备份，提高信息存储安全应急响应能力。

并定期检查设备的运转情况，做好设备维护记录，保证设备高效稳定的运行。

按照事件发生的性质分别采用以下方案：

（1）病毒传播：要求所有接入校园网的计算机都要安装杀毒软件，并及时升级打系统补丁，确保能够清除病毒。

一旦发现有病毒大面积传播应及时寻找并断开传播源，判断病毒的类型、性质、可能的危害范围。

为避免产生更大的损失，保护健康的计算机，必要时可关闭相应的端口，甚至相应楼层的接入层交换机。

（2）外部入侵：判断入侵的来源，区分外网与内网，评价入侵可能或已经造成的危害。

对入侵不成功、未造成损害的，且评价威胁很小的外网入侵，定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵的IP地址的访问。

对于已经造成危害的，应立即采用断开网络连接的方法，避免造成更大损失和带来恶劣影响。

（3）内部入侵：通过上网安全认证系统查清入侵来源，如IP地址、MAC地址、使用人、所在办公室等信息，同时断开对应的交换机端口并及时通报相关科室负责人。

（4）网络故障：管理员对定期检查设备的运转情况，做好设备维护记录，保证设备高效稳定的运行。

一旦主服务出现硬件设备故障，管理员将在第一时间启用备份服务器，保证网络的正常运行，并对原服务器进行及时的检修，在修复后将替换备份服务器继续运行，以保证网络的正常运行。

必要时向计算机网络公司求助技术援助，并优先保证主要应用系统的运转。

（5）其它没有列出的不确定因素造成的事件，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。

3.应急处置后续处理

（1）在进行最初的应急处置以后，应及时采取行动，抑制安全事件影响的进一步扩大，限制潜在的损失与破坏，同时要确保应急处置措施对涉及的相关业务影响最小。

在发生网络故障时，优先保证关键部门的网络畅通。

（2）在事件被抑制之后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出事件根源，明确相应的补救措施并彻底清除。

（3）在确保安全事件解决后，要及时清理系统、恢复数据、程序、服务，恢复工作应避免出现误操作导致的数据丢失。

4.记录和上报

网络与信息安全事件发生时，应及时向校领导汇报，并在事件处置工作中作好完整的过程记录，及时报告处置工作进展情况，保存各相关系统日志，直至处置工作结束。

5.结束响应

系统恢复运行后，网络管理中心对事件造成的损失、事件处理流程和应急预案进行评估，对响应流程、预案提出修改意见，总结事件处理经验和教训，撰写事件处理报告，同时确定是否需要上报该事件及其处理过程，需要上报的应及时准备相关材料；根据情况需要上报公安部门的由办公室协调解决。