一般而言，加油站均有进、出两个通道口，当遇到重大火灾和爆炸等事故后，所有员工和顾客可以立即从进、出站口紧急疏散。

六、应急处理程序

1、油罐区火灾事故应急处理程序

1.1当加油站人员发现油罐区发生火灾事故险情后，第一发现人应立即报告应急组长，应急组长根据事故险情和扑救的具体情况采取适当措施；如需报警，应立即拨打外部火警119电话告之火灾位置、盛装油品名称、数量及严重程度。

1.2发生火灾后，应立即停止一切加油作业。

各应急小组按照分工各就各位，初期险情的监测、布控应迅速判断并采取可行性措施，对现场加油用户未穿防静电服的要驱出场外，安排加油车辆撤离，禁止车辆发动，组织抢救人员将车辆推出加油站。

1.3油罐口失火，抢险作战小组成员在接到警报后，应用石棉毯捂盖罐口，用干粉灭火器扑救，力争尽快控制火势并将火险消灭在初起状态（切忌用水喷洒）。

1.4跑冒油现场发生火灾引起加油车、油罐火灾无法控制时，警戒疏散小组成员立即组织现场车辆和闲杂人员撤离危险区域，然后由抢险作战小组成员实施扑救。

收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

1.5安全区应设在加油站外。

1.6加油站加油车进出口为逃生路线。

警戒疏散小组成员要对逃生人员组织有序、镇定不乱的撤出，可先将现场作业的女员工、受伤人员撤离现场危险区域。

1.7通讯联络小组成员拨打120，等到医务人员赶来急救。

1.8应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

2、油罐车火灾事故应急处理程序

2.1当油罐车发生初期火灾事故时，加油站第一发现人应立即报告应急组长并用电话向119报警。

2.2抢险作战小组成员立即对火情组织自救，迅速合上油罐车顶盖，关闭卸油阀门，用石棉毯堵住罐口，用干粉灭火器全力扑救。

2.3后勤保障小组成员迅速切断电源，关闭阀门，停止作业。

2.4如无法扑救，警戒疏散小组成员立即疏散人群，指挥车辆撤离加油站，等待救援。

收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

现场指挥人员等待、引导消防车进场灭火。

2.5如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

2.6应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

3、加油车辆火灾事故应急处理程序

3.1当加油车辆发生火灾事故时，加油站第一发现人应立即报告应急组长并用电话向119报警。

3.2抢险作战小组成员迅速用石棉毯、灭火器进行扑救。

3.3后勤保障小组成员迅速切断电源，停止作业。

3.4警戒疏散小组成员疏散外来人员和车辆。

3.5如无法扑救，所有人员应指挥车辆离站。

收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

3.6如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

3.7应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。

4、加油机火灾事故应急处理程序

4.1当加油站员工发现加油机发生火灾事故险情后，当班员工迅速用干粉灭火器进行扑救，同时立即报告应急组长；如需报警，应立即拨打外部火警119电话。

4.2后勤保障小组成员迅速切断电源，停止作业。

4.3警戒疏散小组成员疏散外来人员和车辆。

4.4如无法扑救，所有人员应指挥车辆离站。

收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。

4.5如有人员伤亡，通讯联络小组成员拨打120等待医务人员进行急救。

4.6应急组长将事故损失情况上报营销中心主管部门。