4、各居家养老服务站成立突发事件应急领导小组，负责居家养老服务站突发事件处理工作部署和实施。

四、急救应急电话

1、社区（村）办公室电话：

2、居家养老服务站电话：

3、社区（村）卫生服务站电话

4、火警电话：110

五、突发事件处理应急预案

（一）火灾事故应急预案

发生火灾事故时，应采取如下措施：

1、立即向119消防指挥中心报警，并通知社区（村）办公室、居家养老服务站办公室。

2、迅速切断有关电源。

3、到现场救援人员迅速疏散人员，撤离到安全区域。

4、积极配合消防人员灭火。

5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

火灾事故中的“四懂、三会”：

四懂：

1、懂得消防法律法规，消防安全制度及安全操作规范。

2、懂得本单位、本岗位的危险性和防火措施。

3、懂得消防设施器材的性能和使用方法。

4、懂得疏散及自救逃生的知识技能。

三会：

1、会报警（报警按钮119）

2、会使用灭火器材。

3、会组织人员逃生。

灭火器使用方法：

1、拔销子。

2、握管子。

3、压把子。

4、左右喷。

（二）食物中毒应急预案

根据实际情况和老人特点分析了可能引起老人食物中毒的几点原因：

１、食用了带有某些病菌、细菌的食物；

２、食物保存不当或时间过长造成了食物的变质；

３、误食了残留有化学药品或农药的食物。

一旦发现食物中毒现象，立即采取如下措施：

1、发现有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。

2、迅速向知社区（村）办公室、居家养老服务站办公室报告。

3、做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。

4、迅速排查食用致毒食物的名单，并检查他们的身体状况。

5、做好家属的思想工作。