需要与主播分工明确,比如主播讲商品,助理循环提示关注主播
需及时提醒主播节奏,相关产品情况及时配合
主播空档时候,助播说话
3.2时刻提醒关注主播
直播间改价
直播间控评:提前设置管理员,敏感词提前设置屏蔽
直播内容合规:提前了解直播规范,确保直播过程中话术符合直播规范
三、直播后
3.1发货及处理售后
如果没有按时发货,可能会收到平台处罚。
详细处罚标准可以参考《小店虚假发货处理标准》
3.2二次推广
可将直播的业绩数据、精彩花絮等做成视频,发到抖音、朋友圈、社群等进行二次宣传
3.3数据复盘
抖店官方数据:主要复盘数据包括:UV、PV(*uv直播收看人数,pv直播收看人次)是否达标、转化率是否达到预期、产品结构是否合理、主播话术是否熟练、促销策略是否成功、场控配合是否到位等
第三方数据平台:利用飞瓜数据寻找相似定位、粉丝量的其它对标直播间,通过数据分析对方优点与玩法,结合自己的直播为后续优化提供依据。
抖音运营方案2
一、直播前运营
1、直播内容策划
(1)策划与直播账号定位相关的内容
如果你做的是服装的账号,那你就可以持续输出有关服装搭配之类的内容,打造账号的垂直度和主播的专业性。
(2)向粉丝用户寻求帮助
新手主播如果不知道策划什么主题的内容,可以在直播中直接问粉丝。
比如说:各位直播间的朋友们,下次你们想要看什么样的内容呢,可以在公屏上打出来或者私信我哦!
2、直播间流量获取
(1)短视频引入
如果你是做抖音或者抖音,可以先运营自己的短视频。
当你有一个视频爆了后,马上开直播。
(2)发挥直播预告的威力
①在直播前,做好宣传,可以吸引更多潜在的用户来看直播。
②直播预告可以在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种渠道来进行。
像之前罗永浩直播卖货时,就在微博上进行了多天直播预热。
3、宣传预热
(1)直播卖货开始前一周左右可以在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。
(2)常见的宣传预热方式有以下几种:
①文字/视频预热:个人简介、作品文案提前1-3天预告直播时间;选择与直播内容相关联的封面优质。
②站外预热:提前1-3天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。
4、直播脚本
(1)直播主题;
(2)直播目标:吸粉目标;销售目标。