11、客人在房间有不雅动作应怎么做?

服务员应经常出现在房内，以进房服务让客人不方便进行，使客人有所避忌，如继续有不雅动作出现，应立即通知领班及主管前劝阻并警告。

12、客人在场内到处走动，到处张望不消费怎么做?

发现此情况应上前询问客人是哪间房的，如没有位置消费应马上通知咨客带位，让其消费，领班应通知主管及各岗位服务生注意客人动态，有可能是小偷。

KTV安全管理制度内容篇4

一、总体责任指标

1、深入贯彻落实有关安全经营的规章、制度，严格执行市政府关于

安全经营工作的有关规定，确保政令畅通。

2、将安全经营工作纳入重要议事日程，落实一岗双责，安全经营第一责任人或委托其他人员定期召开会议，分析公司安全经营形势，研究制定防范措施.

3、建立和完善安全经营责任制和安全事故行政责任追究制，将安全经营工作指标和事故控制指标层层分解，并逐级签订责任书。

4、严格落实本店重特大事故应急处理预案，并制定和完善公司重特大安全事故处理应急预案，建立应急救援队伍，并定期演练。

5、加强安全经营管理机构建设和队伍建设。按照公司章程的要求，健全公司安全经营管理机构并按要求配备专(兼)职工作人员。

6、突出“以人为本”，做好安全经营宣传教育工作。加强安全规章、制度等法规的宣贯;并结合实际，营造关注安全、关爱生命的安全氛围。

7、依规加强培训。加大对本店从业人员特别是特种作业人员的安全培训。

8、加强行政审批。按照政府规定,定期审批.

9、定期开展安全经营检查和专项整治。

10、完善企业安全经营保障条件，严厉查处违规事件和各类事故;及时上报各类安全事故;严格组织调查处理，批复、处理率达到100%。

11、推进安全经营工作的创新。重点在监管方法、监管方式、监管手段、事故防范和救援机制、科技创新等方面实现新突破，使安全经营、综合监管与社会和公司发展相适应。

二、责任指标

1、总经理、副总经理、安全员必须执行“三不放过”(即：发生事故未查出原因不放过，本人和员工未受到教育不放过，未采取措施不放过)。

2、新进员工必须经过公司安全教育，经考核合格后方能上岗工作。

3、各岗位要严格执行本岗位的安全规程及各种安全制度。

4、日常工作与安全管理工作发生矛盾时，要把安全工作放到首位。

5、各岗位工作人员有权拒绝各种违章指挥。

6、定期组织安全学习，学习安全规程，总结前一阶段安全要作，布置今后的安全工作。

7、安全员必须按规定每月组织一次安全大检查，检查内容包括：不安全隐患，安全活动记录。

8、部门主管在每次布置工作的同时，要根据公司的工作情况布置安全工作，并做好记录。

9、各岗位发现不安全隐患要及时处理，不能处理的要及时上报。

三、奖惩措施

1、通过考核为优秀等次的部门，总公司给予表彰奖励。

2、凡因领导忽视安全、责任不到位、失职失察发生重、特大事故的，依法依纪追究责任。

KTV安全管理制度内容篇5

一：员工管理方面：

1. 认真落实本酒店消防管理规定及本岗位防火措施。遵守防火制度，火源、电源管理制度和安全检查制度。

2. 服务员必须监督来往宾客的用火，制止客人携带易燃易爆品入内，严禁乱扔烟头、火柴梗，垃圾不能过夜存放，垃圾桶必须放适量的水。

3. 营业期间服务员要随时注意、观察发现可疑征兆，时刻注意客人用火、抽烟情况，在清理烟缸、垃圾箱(桶)时做到无燃烧的烟头、火柴棒，杜绝在有电源的位置堆放杂物和水杯，保证场所内不发生消防安全案件;

4. 熟练掌握各种消防设备和各种电器的使用，认真爱护营业场所财物、消防器材，熟记消防器材存放点，发现任何火警险情，及时报告消防中心。

5. 加强员工的责任心及安全意识的.培训。

二：设施设备管理方面：

1. 房间内及公共区域的电器设备严格按照规定程序操作，对房间的电器设备线路进行检查整改，定期进行维护;