1、发生踩踏事件后，第一个接到报警的教师要迅速向学校应急领导小组报告，领导小组立即启动应急预案，全面组织救护工作。

各有关组织立即进入执行应急任务工作状态。

领导小组得悉踩踏事件情况后立即赶赴本校指挥所，各种救护队伍到学校值班室或附近集结待命，同时通信联络组向有关部门进行联系求援。

2、各小组在统一组织指挥下，迅速组织本校抢险应急工作。

组织有关人员对事件现场进行全面检查，封堵危险场所，停止各项活动。

（1）迅速发出紧急警报，组织仍滞留在事件现场的其他学生疏散撤离，并进行必要的心理疏导，缓解学生紧张情绪。

（2）本着学生优先、人员优先的原则，迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。

（3）加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强校园值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

各类联系电话：

急救电话：120（报清地点、受伤人员人数、伤情等）

三、善后处理

1、积极做好广大师生的思想宣传教育和心理疏导工作，保持镇静、沉着应对迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

2、做好事故受害者的安抚工作。

3、迅速了解和掌握情况，及时汇总上报。

4、主动配合查明事故原因，追究责任，汲取教训，防止事故再次发生。

四、工作要求

1、各部门要高度重视预防学校楼梯踩踏工作，要以对师生生命和学校财产高度负责的工作态度，加强此项工作的落实，保证职责清晰，制度健全，管理到位，一丝不苟。

2、要准确把握险时、险段，加强对高峰期学生流动的疏通和管理。

3、第一责任人必须坚守岗位，亲自监督此项工作的落实情况。

4、防学校楼梯踩踏事件工作不力造成事故的，按责任追究制度追究有关责任人的责任。

五、应急措施

（一）常态管理

1、上体育课、音乐美术课、实验课、活动课、信息技术课等需要离开教室上课，由班长带领以就近楼梯上下为原则，慢行、靠右。

2、出操按体育组已排定的路线行走，要求排队上下楼梯，由体育委员带队。

3、集会上班主任带领排队有序上下楼梯。

4、各带队教师或班干部在学生上下楼梯时认真组织管理，严防意外发生。

5、总务每月一次落实检修，发现有损坏的及时修复或更换。

检查教学楼楼梯、扶手、楼梯间照明设施，及时清理楼道、楼梯间堆积物，确保楼道、楼梯通畅。

加固已损坏的楼梯扶手，更换不符合购置安装规范的楼梯间照明设施。

（二）应急管理：

1、疏散与集合：应急工作领导小组在接到报警时，迅速到达现场，指挥各年级段疏散。

班主任在第一时间内迅速赶往现场，指挥班级学生疏散。

2、紧急疏散路线：集中出操、会议学生行走楼道线路、发生火灾时疏散路线作按楼层指示方向行进。

3、紧急疏散时下楼梯的安全管理：

（1）、教师在组织带领学生紧急疏散时严格按指定楼梯通道、顺序疏散，下楼梯时做到稳而不乱，不拥挤、不推撞，有秩序地下楼梯。

一旦出现学生摔倒等险情，教师马上阻止后面学生前进，防止出现拥挤踩踏等事故。

（2）、各楼梯转弯区均安排教师协助维持疏散秩序，确保队伍转弯后仍保持井然有序。

六、严格执行安全责任追究制度：

1、对值勤值班人员擅自离岗，或不认真履行疏导、保护、管理职责的进行严肃处理，对工作失职酿成严重后果的有关责任人，将根据实际情况，按照有关规定和管理权限上报上级有关部门予以处置。

2、将发生重大责任事故与文明班评比和先进表彰工作结合起来。