利用各种福利、抽奖活动，利好**留住观众和意向客户。

比如xx的每场直播开头都是那句，“话不多说，我们先来抽波奖。

不只是在直播开头，想要留人，各种福利，比如限量1元（9、9元）包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的**，都需要贯穿全场。

大概5~10分钟重复提醒一次，用福利来留住直播间的粉丝。

因为直播间不停的会有新进的粉丝，你前面讲过的福利，如果不重复表达，后进的新粉丝就没办法留住。

话术参考：

“直播间的粉丝宝宝们，12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，12点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服**姐去领10元优惠券…、、”

2、及时回答粉丝**

这点非常重要。

因为在直播间**的，基本就是极其精准的客户了。

这时候你就要充当客服的角色，及时回复粉丝**，同时再加上福利话术引导，促进成交。

话术参考：

粉丝问：主播能把这条裙子和刚刚的`小西装配一下吗？小个子能穿吗？微胖星人能穿吗？

主播答：@###（粉丝账号昵称或昵称简称）**姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦！

粉丝问：有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？

主播答：**优惠券的那位**姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。

（然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确的使用优惠并下单）

如果有粉丝说“怎么不理我？一直不回答我的问题？”

一定一定要及时安抚，例如“没有不理哦，弹幕太多刷得太快，我看到一定会回的哦，请不要生气哦”

问答话术的关键：细致耐心。

一个问题可能会有很多人问，每个人问的问题，可能也有很大差异，我们有时候需要反复回答相同的问题，所以一定要耐心、真诚，这样才能留住人。

02、互动话术

因为你不是xx、xx这些头部主播，自带IP属性。

想要留人促转化，就必须让直播间粉丝参与进来，与你产生互动，聊天。

而且互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。

互动除了音浪外有很多种，包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等，在5月26日的改版中，“点赞”也成为了重要的考核指标之一。

因此，在开播时，要基于开播目的，尽量引导用户进行有效互动，其中点赞、评论、关注，相对来说是最简单，也是性价比最高的。

分享几种简单易上手的评论区互动技巧：

1、**式互动

比如：这款口红你们用过吗？

2、选择题互动

比如：想要a款的扣1；要b款的扣2；

3、刷屏式互动

号召用户刷屏互动。

比如：想要的宝宝在评论里扣“想要”。

（这些互动都可以适当的找水军操作，营造氛围，人都有从众的心理，看到大家都在参与、都在买，自己也会被带动起来）

最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝团”。

同样也是大概5~10分钟（甚至更短）左右提醒一次。

参考话术：

“#点我们有限量秒杀活动（重复福利活动），但是仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈，还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团。