1、发生火灾事故时：发现火势拨打119火警电话，同时立即迅速组织工作人员有秩序地疏散现场观众，保证人员的顺畅出入。场馆管理人员应立即切断危险区电源；安排工作人员等候在场馆门外引导消防车和救护车抵达火灾现场。

2、预防拥挤踩踏事件：音乐会涉及人员较多，如遇突发事件，疏散困难，极易发生人员的拥挤踩踏事故，后果是非常危险的。所以要求所有进出晚会现场的演员和观众，一定要遵守纪律，有秩序，不慌不乱。

对防止出现意外情况应做好以下工作：

（1）晚会现场的各个出入口要设置明显标识和指示牌及导向牌。

（2）做好分块分片，指定专人负责。

（3）按照紧急疏散应急方案，做出手势，引导人员进行疏散。

（4）发生拥挤踩踏事故以后，第一位的工作就是救人，在救人的同时要及时向有关部门求救，发现受伤人员要及时打“110”和“120”。

3、突然停电：（准备手提话筒和手提应急灯）在晚会进行中，如遇突然停电，应做好以下工作：

（1）用手提话筒及时安抚所有的参演与观看人员，原地坐好，禁止大声喧哗。

（2）通知场馆工作人员及时抢修电路。

（3）如长时间抢修不成，晚会难以进行，紧急疏散应急组要妥善做好报告厅内所有人员的安全撤离。

4、麦克风、无线小麦克风失效：工作人员在演员一幕结束之后应及时送上替代设备，保证下个节目或下一位演员的设备流畅。如缺少设备，通知主持人和选手准备无麦演出。

5、演员缺席：演员缺席导致节目不能上演，必须提前三个节目通知主持人，做好报幕工作。

6、遇急症病人的处理：应第一时间赶到病人所在位置并拨打120，安排人员引导救护车辆到达现场；在有可能的情况下，及时通知其家属。

六、工作纪律

1、熟悉并按照本预案和各专项对策规定开展工作，服从统一调度和指挥，按程序报告和处置。

2、坚持安全第一、预防为主的最高宗旨，灵活机动妥善处置各类突发情况，确保不发生任何事故。

3、坚守工作岗位，坚持工作原则，不得擅离职守，不得工作缺位。

4、注重文明礼貌。如遇突发情况，应以理性疏散为主，防止事态激化。

音乐会突发事件应急预案2

为确保“XXXX音乐节”活动现场安全，并依据对现场的考察、场地提供方市体育中心广场提供资料、安保提供方意见及票务总代理提供检票方案，制定本方案。

本方案仅限于本次演唱会安保活动使用，非必要人员不得阅览该方案。

一、演唱会信息

1、演出时间：

20XX年4月15日晚上19：00

2、演出地点：

3、演出内容：

3、组织方式：

策划→审批→筹备→举办

4、安全工作总负责：

二、场地安保工作

（一）安保工作领导小组

1、领导小组成员：

总指挥：

场地总负责人：

票证查验责人：

2、领导小组负责：

本场演唱会安保工作的组织领导、现场调度以及协助有关部门对事件的处理。

负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

安保工作领导小组，负责落实安保工作预演、演唱会期间落实责任，把本次演唱会活动安保工作进一步完善，相关人员保证活动期间的通讯畅通。