3、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基层管理工作。
4、作好信息反馈,有问题及时处理。
七、导购员的行为准则
1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门,并致以问候态度要亲切自然。
2、目视顾客选购,并随时准备提供帮助,对顾客介绍产品要实事求是,传达正确而准确的信息。
3、我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁。
4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全,关心顾客。
5、导购员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩,双手插衣袋里接待顾客。
6、不得成堆聊天或高声谈笑。
7、上班时间不准看报纸或其它与工作无关的事情。
8、不准在店内抽烟、吃零食。
9、不得冷落顾客或与顾客争吵。
10、认真执行本公司所定的礼仪。
11、不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作。
八、门店主管的工作职责
1、无条件接受上级督导。
2、协助店长完成店务工作及其它任务。
3、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基层管理工作。
4、作好信息反馈,有问题及时处理。
建材行业规章管理制度4
1第一章总则第一条:为加强公司安全、文明生产(办公)、劳动纪律的管理,严肃公司劳动纪律,强化员工的自我约束能力,提高岗位工作效率,确保砖厂生产经营活动正常运作,树立良好的企业形象,实现各级领导和全体员工齐抓共管、人人遵守的目的,特制定本守则。
第二条:本守则参照国家、省、市有关劳动法规而制订,是公司全体员工日常工作行为的一般准则,是公司对内部员工进行劳动奖惩的基本依据。
公司每位员工必须严格遵守本规定,各级管理人员要起模范带头作用。
第三条:本守则由本砖厂及部门负责人组织贯彻、执行,由人事行政部监督、考核,由驻公司保安协助执行。
第二章砖厂考勤管理第四条:砖厂员工上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象(包括开会、业余时间学习、公司安排其他活动等)及擅自中途怠工停产。
1.
进入本砖厂工作的员工,按时上下班,不得迟到或早退。
每迟到、早退一次按C类扣罚标准进行扣罚(A、B、C、D类扣罚标准见本守则第十七条,下同),超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);
2.
凡上班时间需要中途离岗、离厂,必须向所属单位负责人请假,否则,半小时内按早退处理,超过半小时按旷工处理。
因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应处罚;
3.
公司员工因病、因事或其他特殊原因不能按时上下班的应请假,未经批准而不按时上下班的作旷工处理。
请假办法按《员工劳动和考勤管理标准》执行;
4.
对擅自中途怠工停产的组织者和鼓动者,将作严厉处置,其他跟随者视同旷工处理;
5.
旷工一天,扣罚当月工资
10%;
连续旷工三天以上或全年累计旷工十天以上,视作自动离职,砖厂予以解聘。