2、在接待顾客退换商品时，要特别注意对带有包装商品的开装检查，不准代顾客存放包裹、商品、衣物等;

3、各部门治安人员要佩带袖标在本区域内进行巡视检查，注意发现本区域内的可疑人员、可疑物品和人为遗留物;

4、营业终止后，各部门做好班后安全检查工作，及时清理区域内的杂物，并做好安全日志的登记;

5、熟练掌握防爆炸、防纵火知识，会处置临时发生的各种突发事件。

(二)保洁人员

保洁员着工装上岗，加强对商场的安全巡视检查，对厕所、垃圾桶、消防箱等坚持15分钟检查一次，注意发现可疑物。

(三)专职保卫人员

1、所有人员按照区域分工，进行经常性的巡视检查，注意观察商场的人员情况，对长时间停留在墙角旮旯处，不被人注意的楼梯处可疑人员，要提高警惕，防止其进行破坏活动;

2、把守好各通道口、大门口，对重点人员、可疑人员，该盘查的要盘查，该尾随的要尾随;

3、对顾客遗留在货场及柜台的包装箱、物、手提包、箱等物品，要及时检查，发现情况及时上报，妥善处理。

二、发生情况后的处置措施

1、通过听、嗅、看等手段判明是爆炸物品后，应马上打电话通知物业安全部，并看守爆炸物品，切忌乱动乱放;

2、物业安全部报告领导及安全领导小组，并通知监控室。

监控室为防爆炸、防纵火指挥中心，接到命令后，迅速通知播音室打开应急广播系统向全场广播，广播人员要沉着冷静，不能制造紧张气氛，使势态难以控制，播音内容为“尊敬的顾客，你们好，本店发生意外情况，局势己基本控制，为了您的安全，请您不要乱跑，不要紧张，扶老携幼，听从疏导人员的指挥，尽快离开现场。

”广播内容要重复播放;

3、营业员保护好本区域的商品，贵重商品该上锁的要上锁，待保卫人员赶到现场后，营业员、保洁员要协同保卫人员保护现场，疏散顾客;

4、保卫人员配合公安防爆警察将爆炸品迅速转移到商场外，带至远离建筑物、人群的空旷场地;

5、如果发生爆炸起火，具体分工为：

(1)营业员发现情况后，及时向物业安全部和本部门当班领导报告，本部门当班领导要在出事现场协调指挥，带领本部门人员实施初期灭火，积极抢救和保护商品，疏散本区域内的顾客;

(2)安全警戒组：由楼层当班安保主管负责，各楼层经理、安全员协助，到达出事地点后，布置警戒线，保护现场，搜捕罪犯;

(3)疏散组：由楼层值班经理负责，各楼层值班保安协助将场内人员安全地向外疏散;

(4)抢救组：由服务管理部值班经理负责，保安人员协助将受伤人员抬离现场至安全地带;

(5)灭火组：由消防值班人员负责，消防队协助与营业部门义务消防人员组成灭火救援小组，携带灭火器材迅速赶到现场扑灭火灾，工程主管赶到配电室，指挥电工进行局部拉闸断电;

(6)物业安全部副经理迪力木拉提为出事现场的负责人，负责各部门间的协调工作，消防主管杜旭东负责现场警卫人员的调配;

以上方案，望各部门遵照执行，确保企业经营工作安全、顺利进行。

2023五一期间安全工作方案及措施5

为确保“五一”假日期间学院校园安全，对应可能出现的火灾、水灾、食灾、失窃、停水、停电和管道崩裂以及外来人员侵袭及校园安全等情况，特制定校园事故应急预案如下：

一、组织机构及职责：

(一)应急领导小组：

(二)应急处理工作组：

(三)工作职责

应急小组成员由17人组成，校园发生突发事件，启动应急预案，应急领导小组及工作组履行如下工作职责：

1、应急小组成员接到通知要火速赶赴现场，向校内值班人员了解突发事件情况;

2、指导和处置突发性事件，并及时向上级和相关部门通报情况;

3、根据突发事件的性质，以最简捷的方式争取相关部门工作的`支持。

二、学院发生险情和灾害事故的应急行动

为了预防学院发生险情和灾害事故，节假日期间值班人员要加强假期值班巡视，发现问题果断处置。

对可能出现的集中险情和灾害事故处置原则如下：

1、停水、停电和管道崩裂情况

如出现上述情况，假期值班人员应立即与大正物业住校负责人联系(新校区何经理：138________9;老校区王助理：187_____)，立即安排抢修并向值班领导汇报。