包括展馆自然环境、周边的社会环境。
一旦发生自然与社会因素方面的突发状况,如:瘟疫、地震、火灾、水灾、动乱、交通瘫痪等导致会展延期、中断或取消,会展前期准备工作前功尽弃,会展投入无法收回。
1.2.4会展技术风险
会展场馆内部的设备设施一般包括投影仪、网络接口、音响、电脑、同声传译、灯光、防火设备等。
这些设备设施应用涉及多媒体技术、微电子技术、信息可视化技术、计算机技术等,一旦技术环节出现故障,都可能会引起现场人群混乱,出现风险。
2会展活动现场风险分析方法
会展风险分析是将会出现的各种不确定性及其可能造成的影响和影响程度进行恰如其分的评估和分析,分定性分析和定量分析两种方法。
2.1定性分析
定性风险分析是评估已识别风险的影响和可能性的过程。
定性分析适用于简单、规模较小的会展,或者会展主办方缺乏组织会展的经验也可以采用定性分析方法,估计概率统计。
方法如表1。
2.2定量分析
复杂、规模较大的会展活动采用定性分析的方法来确定项目风险的可能性显然是不适合的,这时定量风险分析方法的优势就显现出来,在定性分析的基础上,结合定量分析的方法,并尽量用数字的形式来分析风险对会展活动的影响。
这种方法是长期组织会展,拥有丰富经验的会展主办方经常采用的风险分析方式。
3会展活动现场的风险控制
风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或者减少风险事件发生时造成的损失。
3.1会展主办方要提供全方位、多层次的会展服务
会展服务要贯穿于整个会展活动的所有阶段,展会的工作人员要做好服务工作,交通、餐饮等相关行业也要采取措施配合展会的举办。
3.2会展建筑及展馆基础设施应按时维护
会展建筑物要安全稳固,内部要有足够的空间,满足人流数量的要求。
同时还要设有紧急通道,当突发事故发生时,参展人员和群众可以及时撤离。
3.3不断完善会展设备设施
会展期间要安排专人负责对会展设备设施的使用和维修,保证设备设施正常运行。
3.4保障会展信息安全
运用信息技术和网络技术对会展期间的天气情况进行预测,防范自然灾害的发生,制定科学合理的应急预案,保护会展的知识产权和网络信息安全。
加强对会展工作人员和参展商的培训,提高他们的自我安全保护意识。
4会展活动现场的风险应对措施
4.1规避风险
规避风险事件的发生,主要是通过改变会展活动计划来避免风险事件。
措施是:对会展场馆进行监控,以防意外发生;及时处理垃圾与进行场馆消毒,保证现场卫生健康安全;预测自然灾害和认为破坏,做好应对方案;监事和控制人流,及时引导和疏散。
4.2减少风险
想方设法去减少风险产生的后果,从而达到减少损失的目的。
措施是:安排安全保卫工作,预防各种可能的安全问题;对相关人员进行安全教育和培训;检查并保证消防系统的正常运作。
4.3应对风险
对风险不采取任何措施,主要适用于对会展活动的影响比较小的风险事件。
措施是:事故发生时,及时组织人员疏散;对参会人数预估,并评估风险,做好晋级突发事件的处理;配备医疗急救、火灾扑灭等保障。
展会风险及应急措施3
会展项目是独特的一次性活动,必然存在一定风险,有风险也必然有应急。
不过会展活动中的大部分(80%)的风险都是可预测和管理的。
首先判断一下会展应急管理的范围,有可能对展会造成不可预知的重大影响的风险事件都可以放在会展应急以内。