5）项目工程部负责紧急状态下设备设施的临时处理.控制与恢复工作。

6）项目客服部负责紧急状态下对客通知与沟通及现场人员的疏导工作。

7）客服前台接待负责紧急状态下对业主和相关部门的沟通.协调和调度工作。

三.燃气泄漏的监测与预警：

1.商场餐饮部应告知相关用户定期对燃气管线进行检查。燃气灶使用后要关闭供气阀门，避免发生漏气。

2.工程部对燃气管线的报修工作要及时跟进，确保漏气管线及时处理。

3.配合消防维保公司定期加强设备检查，确保燃气泄漏报警探头灵敏有效。

4.客服前台接待要做好信息沟通和协调。

四.信息分析通报与报告：

1.工程部定期收集燃气泄漏的案例信息，教育培训值班人员，加强责任心，认真巡视检查供气设备。

2.发生燃气泄漏事件后，工程部值班人员要及时将情况报告部门经理及客服前台接待.客服部.安保部。工程部要将情况逐级向上报告。

3.客服前台接待要做好信息的记录.沟通和报告。

4.事故（协调）处理完毕后，工程部及时将事故情况报告上交项目经理及相关上级主管部门。

五.燃气泄漏时的行动方案：

1.燃气管线发生泄漏后，发现人应立即通知商场餐饮部或工程部。

2.保安部人员接报后应立即携带防护器材赶到现场，设置警戒线，视情况对现场人员疏散，阻止无关人员进入，现场严禁使用明火.通讯及各种电器，现场准备好灭火器材，做好防护准备。

3.工程部人员接报后立即关闭泄漏区域上端阀门，查找泄漏点，协调进行抢险，及时通知燃气公司到场维修，并在防爆的前提下做好通风换气工作。

4.客服部人员负责对现场滞留人员进行疏导，以免发生混乱。

5.如现场有人员中毒休克，应立即抬往空气流通处，采取必要救护，经项目应急小组组长批准后由客服前台接待拨打120请求救援。

6.事故处理结束后由工程部及时填写《事故分析调查报告》并归档保存。

六.预防燃气泄漏的准备：

1.要建立管理制度并制定落实的检修计划。

2.大厦.商场内配备足够的消防器材及排风设备。

3.确保大厦消防报警系统的正常使用。

七.突发燃气泄漏应急队伍的建设.培训和演练：

管理部部负责建立培训制度，定期对员工进行培训并组织燃气泄漏演练。

学校天然气突发事件应急预案篇3

一.指导思想

认真贯彻国家安全生产法，树立“安全第一，预防为主”的思想，加强燃气生产.输配.储存.使用过程中突发事件的应急处理，突出“以人为本”的原则，切实落实“隐患险于明火.防范胜于救灾.责任重于泰山”的安全管理意识，保障国家.公民的财产.生命及社会的公共安全，确保路桥政治.经济.社会的稳定和发展。

二.编制的目的

在发生燃气突发事件时，以便快速.积极.有序.有效地控制事态，将事故损失减少到最低。

三.编制依据

1.《中华人民共和国安全生产法》。

2.中华人民共和国建设部.劳动部.公安部第10号令《城镇燃气安全规定》。

3.中华人民共和国建设部第62号令《城镇燃气管理规定》。

4.中华人民共和国行业标准《城镇燃气设施运行.维护和抢修安全技术规程》。

四.公司基本概况

1.公司经营范围：经营管道燃气气种为空混气和即将接纳的天燃气，今后管道燃气以天然气为主。

2.燃气生产.输配.储存设施：位于路院路1＃。

五.危险源的识别