短视频账号运营方案模板4

一、抖音号数据分析

账号目前基础数据（截至2022.04.25）：

作品数量—175个视频（公开）

粉丝量—5807（抖音端+头条端）

获赞量—3.1万

粉丝画像：

男粉占比73%，女粉占比27%；

活跃情况，账号粉丝63%为重度活跃粉，25%为静默粉；其余12%为普通活跃用户；

蓝V认证：

前期抖音蓝V认证已到期；

二、抖音号运营现状分析

运营现状：视频有在发布，但内容随机发，粉丝量到5000+，卖货方面，小店被封，抖音橱窗还可以上架商品；

更新频率：没有特定频率，有则发，没则不发；

内容风格：没有特定内容风格，视频相对较杂；

存在问题：视频更新不持续，有时断更，没有形成稳定的内容风格，播放量有的高有的低；

问题原因：一方面拍摄条件有限，如环境/氛围、人员配合、有的公模/主板等手表不能拍，没有专用手机、WiFi网络不好等，另一方面较多时间在做美工相关事，视频相关事没主要安排上。

三、问题改善

根据实际拍摄过程中遇到的瓶颈问题，作出对应调整：

①时间问题，将抖音短视频运营作为主要工作，以便有足够时间策划、拍摄、剪辑视频；

②手机问题，目前先用自己手机+电脑+同事工作手机来维护运营，后期提供专用手机，以便养号、评论私信回复等；

③WiFi问题，先用自己手机处理，后期提供专用手机或提升WiFi后来改善；

四、抖音短视频运营规划

蓝V认证：重新缴费做蓝V认证，有标识，更官方，会有更多相应权益；

账号资料：背景图、头像、昵称、个性签名、官网链接、联系电话等，根据指示调整；

账号定位：儿童手表工厂形象，源头工厂、货源充足、质量保障、价格优势、售后无忧等；

内容定位：

儿童手表生产、质检、包装等环节相关；

材料配件内幕爆料相关；

儿童手表功能使用相关；

儿童手表疑问解答相关；

新款、新功能介绍相关；

生活场景使用实拍相关；

其他临时性创意点子等；

更新频率：每周至少更新3条短视频，可提前拍摄备用，以便忙或没创意的时候备用发；

互动运营：视频发布后，以同事抖音为基础进行点赞、评论等互动，以提升视频互动效果，另外对账号中的评论、私信进行回复，引导留电，由业务跟进；

电商带货：目前抖音号无法售卖抖音小店商品，但还可通过抖音橱窗带货，但带的是带精选联盟、淘宝联盟中的商品，需要有淘宝店铺，具体如何带货，以便零售购买，根据要求处理；

私域流量：针对有购买意向的用户，引导留联系方式，然后让业务人员联系并统计，记录跟进情况；

数据分析：了解视频指标数据，如播放量、点赞量、评论量、转发量及完播率等数据，通过对数据分析，进行总结提升。

其他事项：账号自定义菜单、私信/关键词自动回复等信息设置等；