3.1.4火情确定后，消防监控中心或当班班长（队长）要立即向值班领导报告情况。

3.1.5火情判定后，当值班长或主管要当即通知消防监控中心报119火警。

报警时要做到镇定拨号，详细说明：单位、地址、电话号码、燃烧部位，燃烧物质的性能，报警后保安班长要派人到路口迎接消防队。

3.1.6打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

3.1.7报警通报程序图：火警→当值人员→消防中心→派人到场确认或要求现场人员查清情况→消防中心→通报值班领导、班组长、各部门职工到场，向公安消防队报警→公司领导到场确定通报疏散业户、组织指挥灭火抢救（公司领导未到场时，由值班人员或在场的公司级别最高的管理人员组织实施。

3.1.8通报方法（由监控中心实施）。

a.监控中心通过广播、警铃，疏散楼层业户。

b.向楼层住户发出火灾通报的次序是：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的着火层以下的楼层。

c.通报时，一般先用语言通报（利用广播、室内电话等），说明疏散路线，稳定情绪，然后发出警铃。

或采取其他措施，将业户叫醒后，才进行通报。

3.1.9按物业部的消防预案，以最快速度通报，并在在场值班人员或领导的指挥下，同时展开一阶段的工作。

2023物业保安部消防演练方案及流程5

一、指导思想

通过开展社区居民火灾逃生自救演练，进一步落实产权单位和物业部门消防安全主体责任，明确社区干部的消防职责和任务，激发居民支持消防、参与消防的热情，普及居民自防自救常识，积极推进市级“消防安全示范社区”的创建。

二、组织领导

为切实搞好此次演练，成立由xxx任组长，xx任现场指挥长的社区消防演练工作领导小组，统一指挥部署社区消防演练活动。

演练工作设置现场指挥小组，火情侦察小组，工程抢险小组，战斗救援小组，安全保卫小组，后勤保障小组。

三、演练时间：

20XX年4月18日星期三

四、演练地点：

社区居民楼（哪一栋？）

五、所需器材及设备

广播系统（4套）、对讲机（6台）、烟雾弹（2-3个）、干粉灭火器（3具）、柴油（2升）、油盆（1个）、毛巾（居民自带）、宣传横幅（1条）、警戒桩（4个）、警戒带（1盘）、手电筒（2个），小组铭牌（5个）。

六、演练前营造群众积极参与的氛围。

实地演练2日前，消防大队派消防宣传车赴社区播放火灾案例警示片，提高居民对火灾危险性的重视和警觉；大众社区在居民住宅区悬挂一条宣传横幅，并积极发动群众参与演练；演练现场要通过广播宣传或讲解的方式，使所有队员清楚整个消防演练的流程及注意事项。

七、实战演练程序

3：00开始：各应急小组现场列队，组长对演练工作提要求，组长宣布火灾逃生自救演练开始。

3：02发生火灾：居民楼3楼的楼梯间窗口，有烟雾冒出（放烟雾弹），4-2居民室内发生火灾导致烟火滚滚，若不及时控制，5分钟后将形成大面积燃烧，火势由窗口向楼上一层和相邻房间蔓延，直接威胁整栋楼居民的安全。

3：03请求支援：4-2户主采用室内水桶接水扑救，未能控制火势，遂拨打电话到社区值班室请求救援。

3：04初期扑救和人员疏散：社区组长利用手持台调集义务消防队（由社区干部和永辉超市、国美电器、九点利安保人员组成，社区消防督导员任现场指挥长负责全面指挥）赴现场展开人员疏散和初期扑救，同时拨打消防队119报警电话。

3：08消防队抵达现场：一出动车辆单干线加分叉，出两支水枪，沿楼梯铺设水带交替掩护扑救火灾，并在四楼窗口出水。

二出动车辆形成疏散救援组开展疏救，并在底楼设置水枪阵地，防止火灾蔓延。

3：15现场恢复：火势得以控制，烟雾逐渐减少，随后火灾被扑灭。

演练组长发布命令：解除应急状态，参演人员集合。

3：20演练讲评：由县消防中队警官对演练现场进行讲评，讲评演练过程中好的方面和存在的不足，就下一步改进措施提要求。

3：30学习使用简易灭火器材：由社区督导员为社区居民讲解灭火器的使用方法，讲解火场逃生的相关注意事项。

学习完毕后，消防大队向社区居民发放《全民防火手册》。

3：45演练结束：梁山街道大众社区领导讲话。

演练现场安排

组长：